EDM（Electronic Direct Mail）とは、これまでTableCheckで予約管理いただいたお客様へメルマガを作成・送信することができる機能です。メールマガジンの配信は、お客様にお店のことを思い出してもらい再来店を促すために非常に有効な手段となっています。ぜひご活用ください。
1.メルマガ配信の一括管理を実現
これまでメルマガを送信する際にはメルマガ配信サービスを別途利用する必要がありましたが、TableCheckのEDMを利用いただくことにより、作成・配信・管理までTableCheck内ですべて完結することができるようになりました。
2.データを活用した集客
TableCheckのEDM機能は、日々蓄積される予約情報・顧客情報をベースに顧客の絞り込みを行うことが可能です。そのため、以下のように対象を選択して任意の内容を送信することもできます。
- 翌月お誕生日を迎えるお客様に、お誕生日プランの配信
- 「ワイン好き」のタグを登録しているお客様に、ワイン付メニューの配信
- 3か月来店されていないお客様に、再来店のきっかけとなるメール配信
また、一般的なメルマガサービスのように顧客データの数や配信数に対して費用が発生する形ではなく、メルマガ配信をきっかけにご予約いただいた予約の人数に応じて 50円/1名 の手数料をいただく形となっているので、配信自体に費用はかかりません。料金については料金と配信方法をご覧ください。
メルマガ１本、売上100万円増 一歩進んだ顧客管理で、再来店を促進
TableCheckのEDM機能の活用によって売り上げを伸ばした店舗様の事例となっています。 手作業で行っていた顧客様へのご案内も、メルマガなら数分で一斉配信完了。 効率よく再来店を促し、既存顧客への情報発信強化に繋げることが可能です。
以下はEDM作成のサンプル集となります。ぜひ、ご自身の店舗で設定する際の参考としてご利用ください。
【サンプル①】ストロベリービュッフェ
【サンプル②】誕生日
【サンプル③】クリスマスイベント
【サンプル④】ふぐ料理
【サンプル⑤】韓国料理
料金について
従量課金：送客手数料50円(税別)/1名（有効予約）
※基本機能に含まれるため、月額利用料は発生いたしません。
2024年3月1日（金）予約作成分より
※2024年3月1日以降に作成された予約分より請求対象となります。
※既にトライアルでご利用いただいている場合は2024年3月1日以降のメール配信かつ、2024年3月1日以降に作成された予約分より請求対象となります。
【有効予約】
配信メール内のリンクをクリック(*1)かつ、メール送信日から30日以内にTableCheckのオンライン予約が作成され、ご利用された場合が有効予約の対象です。
なお、TableCheck内の顧客共有している系列店の予約も対象となります。
*1 メール内のリンク（ホームページ、ソーシャルメディア、特設ページ、TableCheck予約ページなど）をクリックした方が対象となります。
【請求金額の確定】
上記の有効予約に対して、ご利用月の月末に1ヶ月の来店実績をご請求させていただきます。
※予約ステータスが「キャンセル」「無断キャンセル」「削除済」のいずれにも該当しない予約を請求対象
※請求対象外となるステータスは、『キャンセル』『無断キャンセル』『削除済み』
キャンセルの場合は、来店予定日当日中にステータスを変更していただき、必ず翌月2日23:59までに当月分のステータスの確認をすべて完了させてください。
EDMマーケティングの配信手順