チャート画面上での、予約の新規作成方法やキャンセルなど編集（変更）方法、項目の編集（変更）方法についてご紹介します。
- 新規予約の作成
- 予約の編集（変更）
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編集の基本操作
【便利操作】予約時間を変更する場合
【便利操作】予約テーブルを変更する場合
【便利操作】滞在時間を変更する場合 - 予約フォームの項目の編集（変更）
- 予約のキャンセル
| 1．チャート画面を開きます。 |
| 2．予約を作成するテーブル・時間を選択し、「予約」ボタンを押下します。 |
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3．ご予約に必要な情報をサイドバー(右枠)に記入し、『予約保存』ボタンを押下します。 チャート画面上で選択されたテーブル・時間が画面右側のサイドバーに反映されます。 |
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赤い項目は入力必須です。必須項目に入力がないと「予約保存」ボタンは押下できません。
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| 【編集の基本操作】 |
| 1．編集する予約を選択します。 |
| 2．「予約編集」を押下します。 |
| 3．サイドバーにて変更後、「予約保存」を押下し変更完了です。 |
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何も変更していない場合『予約保存』ボタンは押下できません。
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| 【予約時間を変更する場合】 |
| 1．時間変更する予約を長押しします。 |
| 2．長押ししたままドラッグし、変更後の時間枠でドロップすることで変更完了です。 |
| 【予約テーブルを変更する場合】 |
| 1．配席変更する予約を長押しします。 |
| 2．長押ししたままドラッグし、変更後のテーブルでドロップすることで変更完了です。 |
| 【滞在時間を変更する場合】 |
| 1．予約にカーソルを合わせ、白い矢印を長押しします。 |
| 2．希望の時間までドラッグし、変更完了です。 |
画面右側の予約フォームの項目については、必須入力にしたり、非表示にしたりすることができます。たとえば、『用途』・『来店経路』・『きっかけ』などを必須入力にすることでデータの収集が可能になり、長期的な分析に役立てることが出来ます。
1．設定画面の左側一覧にて『店舗』を選択し、右側の設定ボタンを押下します。
2．店舗編集画面が開かれるので、上部の『管理画面』を押下し、予約フォームで表示／非表示にしたい項目や、必須入力にしたい項目を選びチェックを入れます。
各項目の表示・非表示、必須入力については、以下の記事でご案内しております。
1．キャンセルしたい予約を選択後、ステータスを押下します。
顧客名の右に表示されている数字は、以下を表しています。
- 緑：系列店含む店舗の利用回数
- 青：自店舗の利用回数
- グレー：キャンセル回数
- 黒：無断キャンセル回数
2．一覧から該当のステータスを選択します。
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キャンセル |
お客様のプロフィールの来店履歴で、キャンセル回数（グレー）がカウントされます
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無断キャンセル |
お客様のプロフィールの来店履歴で、無断キャンセル回数（黒）がカウントされます
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削除済み |
お客様のプロフィールの来店履歴をカウントせず、予約を取り消すことができます （間違えて作成した予約を無効にする際などに使用します）
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