該当のお日にちにご来店されるお客様皆様へ、災害などやむを得ない理由で営業ができないときなどにご活用頂けます。
- こちらの機能をご利用頂くには権限が必要です。(機能がご利用頂けない場合は、サポートまでご連絡ください。)
- こちらは送信専用となります。双方でのやりとりができる機能ではございません。
- 通知を送信するお日にちにあるご予約者全員(キャンセル済みのご予約以外)が、SMS/Eメールの送信対象者となります。特定の予約者のみ送信を除外することはできません。
- SMSは1通当たり10円(海外番号の場合20円)の従量課金が発生致します。
◉ 送信方法 | |
1.管理画面右上の歯車マークを選択し「お店からのお知らせ」を選択します。 | |
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2.「店舗からの通知(一斉送信)を作成する」を選択します。 | |
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3.「この日の予約をキャンセルする」にチェックを入れて、任意のメッセージを入力します。「送信する」をクリックして送信完了です。 最大4000文字までとなります。
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※「この日の予約をキャンセルする」にチェックを入れて送信が完了した予約は、「削除済み」のステータスで処理されます。 | |
送信すると、該当の電話番号宛に「キャンセル通知」としてSMSが送信されます。 |
SMS |
Eメールの登録がある方には、Eメールアドレス宛に「ご予約がキャンセルされました」というタイトルでメールが送信されます。 ※Eメールでの通知に限り、メール本文に任意のメッセージを表示することが可能でございます。
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Eメール |
Email/SMSに記載のURLをクリックすると、メッセージが表示されます。 |
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<通常時> | |
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◉ 緊急通知用テンプレート |
状況に応じて以下テンプレートをご利用くださいませ。 |
<台風時> |
MM月DD日(W)臨時休業のお知らせ 誠に勝手ながら台風nn号の接近に伴い、MM月DD日(W)は休業とさせていただきます。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
<震災時> |
MM月DD日(W)臨時休業のお知らせ 誠に勝手ながら震災のため、MM月DD日(W)は休業とさせていただきます。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
<悪天候時> |
MM月DD日(W)臨時休業のお知らせ 誠に勝手ながら悪天候のが予想されますため、MM月DD日(W)は休業とさせていただきます。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |