TableCheckを通してご予約をしたお客様へ送信されるアンケートページを作成できます。
アンケートページは翌朝10:00前後に、予約時に利用されたSMS / Eメールアドレスに送信されます。
また、送信されたアンケートの結果はInsightにてご確認頂けます。
1.設定画面『カスタマーサーベイ』を選択します。
2.別タブで設定画面が開くのでログインし、『新規カスタマーサーベイ』を選択します。
3.「お勧めのテンプレート」または「新規サーベイ」を選択します。
基本項目
名称(無題のアンケート) | 管理用の名称になります。Insightを利用している場合、Insight上でも表示されます。 |
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店舗 | 作成するサーベイを使用する店舗を選択します。選択できる店舗は、お使いのアカウントに紐づいている店舗となります。 |
食事時間 |
作成するサーベイを送信する対象の食事時間帯を選択します。デフォルトでは全時間帯選択されています。 紫の枠で囲まれているものが選択済のものです。
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フラグ・カスタムラベルによる フィルタリング |
指定のフラグ・カスタムラベルに送信します。 |
開始日・終了日を追加 | 作成されるサーベイが送信される対象の期間を設定できます。選択された期間内に来店する予約に対して送信されます。 |
質問コンテンツ
タイトル | 最大60文字(英語は100文字)で設定できます。設定した文章は、アンケート開始ボタンの上に表示されます。 |
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メッセージ | 最大250文字(英語は400文字)で設定できます。設定した文章は、タイトルとアンケート開始ボタンの間に表示されます。 |
質問(無題の質問) | 最大60文字(英語は100文字)で最大20個まで設定できます。 |
説明 | 最大250文字(英語は400文字)で設定できます。設定した文章は、質問の下に表示されます。 |
カテゴリー | Insightを利用している場合、カテゴリー別に計測可能です。 |
フィールドタイプ |
質問への回答パターンを設定できます。
任意・必須の設定が可能です。任意に設定して回答しなかった場合、Insightでは回答がなかったもののデータを見ることができません。 |
完了ページ
タイトル | 最大60文字(英語は100文字)で設定できます。設定した文章は、アンケート回答送信後の画面に表示されます。 |
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メッセージを追加 | 最大250文字(英語は400文字)で設定できます。設定した文章は、アンケート回答送信後の画面でタイトルの下に表示されます。 |
リンクを追加 | リンクの文言・URLを設定できます。リンクテキストは最大50文字まで設定できます。 |
4.作成したサーベイの編集ボタンを選択します。
5.プレビューボタンを選択し、作成したサーベイの内容を確認します。
6.問題なければメニューボタンを選択し、サーベイを有効にします。
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弊社担当者によるデモンストレーションや機能説明をご希望の方は下記よりお申込みください。zoomというリモートツールにて遠隔でパソコン画面を共有し実施いたします。各種オプション詳細は、「3.オプション料金表」のオプション名をクリックいただきますと、詳細ページをご確認いただけますので事前にご覧ください。
デモンストレーションお申込み |
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月額 | 従量課金 | |
カスタマーサーベイ(ご利用者向けアンケート) |
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SMS送信 |
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10円(税抜)/1通 |