「LINEで予約」 注意事項/よくある質問

以下のTableCheck設定は、LINE予約には反映されません。

• クレジットカード情報の登録
  （事前決済／キャンセル料請求／TableCheck Pay／予約手数料等）
• 条件指定（テーブルランク／大人・子ども区分 等）
• 席カテゴリ設定
• お店からの質問

※ 上記の設定をご利用中の店舗様は、LINE公式アカウントのリッチメニューなどには通常のTableCheck予約ページを設定してください。予約URLの取得方法は以下のとおりです。

• TableCheck予約画面のURLを確認する
   

すでに他社パートナー様のLINEで予約機能をご利用の場合は、TableCheckでの「LINEで予約」の接続は行わないでください。連携時に在庫の自動調整は行われないため、同じ在庫を複数社で掲出している場合、ダブルブッキングが発生する可能性がございます。あらかじめご注意ください。

他社パートナー様ですでにLINEで予約をご利用中で、本お申し込みを取り消したい場合は、以下のフォームよりご連絡ください。

• LINEで予約（席のみ）解除依頼フォーム

TableCheckに電話番号を設定していない場合は、「LINEで予約」のURLを利用することができません。
LINEで予約を利用したい場合は、以下よりご登録の上、再度「LINEで予約」の申込みをお願いします。

• 登録している住所・電話番号・URLを確認・変更する
• LINEで予約（席のみ）申込フォーム
   

申し込みいただいた店舗様には、以下の流れでご案内します。 

1. 有効化完了のご連絡
2. LINE予約画面URL
3. 店舗様にて以下を設定し、運用開始ください。
   TableCheckより発行されたLINE予約画面URLを以下のヘルプページを参考に設定してください。
   1. リッチメニュー
   2. リッチメッセージ
   3. 配信メッセージ内へのURL設置

• 未開設の方向けフォーム
  ※複数店舗の申し込みを予定されている場合も、1回の申し込みで問題ありません。
• 開設済の方向けのフォーム
  ※代理店経由でご利用の場合は、代理店へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
   

最大20名まで予約可能です。
TableCheck の設定で20名より少ない人数を上限として設定している場合は、その設定が優先されます。

• TableCheckオンライン予約ページで選択できる予約人数を設定する

TableCheck の設定に準拠します。
予約画面に表示される「15分／30分」単位の時間間隔は、TableCheck のオンライン受付間隔の設定が反映されています。

• TableCheckオンライン予約ページとカレンダーの時間間隔を設定する（15分・30分）

以下の項目は、すべて TableCheck と同様の内容で制御されます。
設定変更後、反映には通常 1 日ほどかかります。即時には反映されませんので、あらかじめご了承ください。

• オンライン予約可能時間
• オンライン時間間隔
• オンライン予約受付期間
• オンライン予約締切時間
• 予約人数
• お店からのお知らせ（LINEで予約）
• 予約配分
• ブロック設定

以下の項目は、すべて TableCheck と同様の内容で連携されます。
設定変更後、反映には通常 1 日ほどかかります。即時には反映されませんので、あらかじめご了承ください。

• 名称
• 価格
• 画像
• 説明
• 曜日
• 食事時間

以下の通知が送付されます。

• 予約確定通知
• キャンセル通知
• リマインド通知

一時的に停止したい場合：
設定いただいたリッチメニューやリッチメッセージのURLを削除すると予約の受付は停止となります。

• リッチメニューを作成する
• リッチメッセージとは

LINEで予約のURL自体を無効にしたい場合：
以下の解除申請フォームよりご連絡ください。

URLを無効にしていない場合は、URLをリッチメニューやリッチメッセージに設定いただくことで予約を再開いただけます。

• リッチメニューを作成する
• リッチメッセージとは

URLを無効にしている場合は再度利用申込が必要になります。以下申請フォームより申込をお願いいたします。
※受領後5営業日以内にて対応いたします。