TableCheck2022プランのご案内 – TC ヘルプセンター

TableCheckでは飲食店が抱える課題をITサービスで解決するため、さまざまなオプションの開発・提供を行ってきました。

1. 予約ページ用テーマ
2. クレジットカード決済
3. メールテンプレートカスタマイズ機能
4. カスタマーサーベイ機能・サンクスメール/SMS
5. メール配信機能（EDM）
6. BIツールInsight

1. 予約ページ用テーマ

お客様のサービス体験を向上させるため、TableCheckの予約ページをカスタマイズすることができる『予約ページ用テーマ』をリリースしました。ブランドのイメージを表現したオリジナルのテーマを作成していただけます。また、レスポンシブWebデザインに対応しており、ユーザーの閲覧するデバイスに最適化します。
テーマは、ダークモード・ライトモードからベースを選択、メイン画像やボタン、アイコンや背景のカラーを編集することができます。iframe埋め込みフォームをご利用いただくことで自社HPに埋め込むことも可能です。以下URLをクリックするとデモページが開かれ、予約の流れをご確認頂けます。

事例紹介:MERCURY RIVER GRILL様

事例紹介:パンビュッフェ&肉イタリアン茶屋町ファクトリーカフェ様

画像をクリックして拡大してご覧ください。

「予約ページ用テーマ」を編集する

2. クレジットカード決済

キャンセルプロテクション（ドタキャン対策）
ネット予約も電話予約も、クレジットカード情報の入力や事前決済を求めるカード決済機能。直前キャンセル抑止や売上損失を回避できます。

コンタクトレス決済
レストラン会計を一新する、新スタイルの決済機能。お客様がTableCheckで「コンタクトレス決済」を選択し予約するだけで、予約時に登録されたクレジットカードで決済することができます。もちろん、当日追加分も請求可能。無駄な接触を省き、お客様をお待たせしない、安心・安全でスマートな「お会計」を実現します。

<月額費用>

2022プラン以前の価格：2,000円
↓ ↓ ↓
「2022プラン」の場合：0円

※月額費用は「2022プラン」の月額費用に含まれます。
※事務手数料・従量課金がかかります。
※カード決済加盟店の申請書類を当社に提出頂き、お手続きに約1か月必要です。

3. メールテンプレートカスタマイズ機能

来店前に店舗ごとのオリジナルのメッセージをSMS/Emailで送信することでブランドの信頼とロイヤリティを高めることができる機能です。お店らしいメッセージ・デザインにカスタムすることでご予約頂いたゲストへ「お店のぬくもり」や「イメージ」を伝え、安心感を与えられ、来店意欲向上・リピーター施策の一環としてご活用いただけます。

<月額費用>

2022プラン以前の価格：1,000円
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「2022プラン」の場合　0円

※月額費用は「2022プラン」の月額費用に含まれます。
※SMSをご利用の場合オプションのお申込が必要です。
※従量課金：SMS送信国内のみ10円（1通）

4. カスタマーサーベイ機能

ご来店いただいたお客様へアンケートを自動配信し、サービス改善につながる利用者の声の収集・分析ができます。質問内容は、店舗様毎にカスタマイズすることができます。

来店翌日に自動配信（SMS/Eメール）
BIツールInsightでリアルタイム分析
食事時間帯別、期間毎にアンケートを作成可能
プロモーション（メルマガ）を送る同意を得る質問を設置可能
回答者にクーポンを発行し再来店を促す機能を開発中（リリース前）

<月額費用>

2022プラン以前の価格：3,000円
↓ ↓ ↓
「2022プラン」の場合　0円

※月額費用は「2022プラン」の月額費用に含まれます。
※SMSオプションのお申込が必要です。
※従量課金：SMS送信国内のみ10円（1通）

サンクスメール/SMS

サンクスメールとは、来店いただいたお客様へ翌日にお礼メールを自動送信する機能です。お店の存在を印象付け次回の来店を促進するために効果的です。

※SMSをご利用の場合オプションのお申込が必要です。
※従量課金：SMS送信国内のみ10円（1通）

※カスタマーサーベイとサンクスメールの併用はできません。

5 メール配信機能

TableCheckに日々蓄積する顧客情報にメールを配信することができる機能を開発中です。メールは再来店を促すために有効なマーケティング手法です。定期的にお客様との接点として、レストランの情報を発信することで売り上げ、集客アップにお役立ていただけます。EDM（メルマガ）機能とは（サンプル集）

料金について

従量課金：送客手数料50円(税別)/1名（有効予約）
※基本機能に含まれるため、月額利用料は発生いたしません。

2024年3月1日（金）予約作成分より
※2024年3月1日以降に作成された予約分より請求対象となります。
※既にトライアルでご利用いただいている場合は2024年3月1日以降のメール配信かつ、2024年3月1日以降に作成された予約分より請求対象となります。

【有効予約】
配信メール内のリンクをクリック(*1)かつ、メール送信日から30日以内にTableCheckのオンライン予約が作成され、ご利用された場合が有効予約の対象です。
なお、TableCheck内の顧客共有している系列店の予約も対象となります。

*1 メール内のリンク（ホームページ、ソーシャルメディア、特設ページ、TableCheck予約ページなど）をクリックした方が対象となります。

【請求金額の確定】
上記の有効予約に対して、ご利用月の月末に1ヶ月の来店実績をご請求させていただきます。
※予約ステータスが「キャンセル」「無断キャンセル」「削除済」のいずれにも該当しない予約を請求対象
※請求対象外となるステータスは、『キャンセル』『無断キャンセル』『削除済み』
キャンセルの場合は、来店予定日当日中にステータスを変更していただき、必ず翌月2日23:59までに当月分のステータスの確認をすべて完了させてください。