専属スタッフへのチャット(平日10:30-18:00）
- マネージャー画面（管理画面）操作方法
- クレジットカード決済機能の操作方法
- 設定画面の操作、各種設定方法 など
お問い合わせ方法
＜ヘルプページから＞
画面右下「ヘルプ」にてお困りの内容のワード（営業シフト・メニュー など）で検索いただき、記事にて解決しない場合には「オンラインチャット」よりお問い合わせください。
チャットの受付時間は平日10:30-18:00です。
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＜LINEから＞
QRコードまたはお友達追加ボタンから、弊社のサポートアカウントをご追加ください。
お問い合わせは24時間受付可能です。返信は平日10:30-18:00に順次対応させていただきます。
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お電話
050-2018-0768 （平日10:30-12:00、14:00-18:00）
- 文字では説明しにくい内容の設定確認
- お急ぎの内容での問い合わせ
- 不具合などにより予期せぬ動きをした場合のご相談
- お打ち合わせのリンクがわからない など
電話サポートは事前予約可能です。
ご予約いただくことで、ご都合のよろしいタイミングにしっかりとお時間を確保したサポートが可能になります。
【20分】TableCheck 電話設定相談
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オンライン打合わせ
運用やオプションのデモンストレーションのご相談を承ります。 |
- 活用事例や成功事例を知りたい
- データ分析をしたい
- オプションのデモンストレーション
【オンライン打合わせ60分】カスタマーサポートチーム
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緊急時
※いずれも、管理画面のログイン画面からご確認いただけます。
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操作説明ウェブセミナー
TableCheckマネージャー画面（予約管理画面）の操作方法をご理解いただく為のウェブセミナーです。
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- 予約作成/変更/キャンセルの操作方法を知りたい
- 顧客情報の編集操作をしたい
- 新人スタッフにTableCheckの操作を学んでほしい
セミナー所要時間：1時間
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- みせばん、CTI設定の更新
- 店舗名、法人名、店舗情報などの変更依頼
- 支払いサイクル・支払い方法の変更申請
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イベントの予約開放や、プロモーションによる集中的なアクセスが見込まれる場合は事前にご報告いただいております。
アクセス過多によるシステム障害等の発生を招くため、いただいた情報を元に適宜システムのキャパシティ増強等対策を行います。
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- 新規店舗を追加で契約したい
- 各種お見積りについて など
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- 請求の内訳が知りたい
- 契約状況を知りたい
- 支払口座、カードを変更したい など
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