※2023年1月18日より、「ウェイトリスト」機能の名称が「順番待ち」と変更になっております。
- 順番待ち客への連絡は電話ゼロのSMS簡単通知
- 当日客も顧客データとして店舗資産に
- 18ヵ国語の多言語対応
当社が提供する「順番待ち」機能は、飲食店の行列・順番待ち管理で生じる煩雑な業務を18ヵ国語に対応したSMS通知を活用し自動化することができるウェイトマネジメント機能です。
本機能を活用することで、下記のような課題を抱える飲食店において順番待ち客へ電話をかけ続ける等の業務負担を削減できる他、海外から訪れるインバウンド客にも言語の壁を気にせずミスなく対応できる環境を整備できるようになります*2。
ー 課題を抱える飲食店の例 ー
順番待ち客に対して席の準備が整った時や、その後の確認などの連絡をすべて電話で行っている飲食店・インバウンド客の順番待ち管理において言語が障害となっている飲食店 ・順番待ち客の管理を紙台帳で管理していてミスが頻発している飲食店。
また、通常であれば「名前」や「電話番号」といった顧客情報を獲得しづらいウォークイン客*1も、予約・顧客管理システム「TableCheck」と連動しているため手間なく一元管理することができ、将来の販促施策や新規リピーター獲得に役立てることができるようになります。
専用端末の導入も不要なため、お店の雰囲気を壊すこともなく、初期導入費用や専用スペースの準備も必要ありません*3 。
＊1 事前の予約なしに来店する客。当日来店客 ＊2 海外で契約された携帯電話を利用の場合、通信の接続方法によってSMS通知を受け取れない場合があります ＊3 TableCheckの導入には別途初期費用等が必要です。
SMSの申し込みが完了されている方は、「申込みはこちら」よりご依頼ください。
ご依頼後、3営業日以内にメールにてご利用開始のご連絡を致します。
SMSオプション機能の申し込みがまだの方はこちらからお申込みください。
| 費用（従量課金制） | SMS通知回数ｘ10円 ※海外SMS 20円 例） 順番待ち登録 ：通知 1回 呼び出し ：通知 2回 キャンセル通知：通知 1回 計 4回 ＝ 40円 |
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