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はじめに
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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大により甚大な影響を受けている飲食店を支援するため、「飲食店緊急支援企画」を実施いたします。TableCheckはこれまで「ネットによる来店予約の機能」を提供していましたが、コロナ状況を鑑みて、「テイクアウト」、「物販・デリバリー」（※1）、「事前決済プラン（応援プラン）」に対応させて頂きます。「テイクアウト」、「物販・デリバリー」を販売されている店舗様には、期間限定でTableCheckのアカウントを1アカウント分無償提供し少しでもお力になれるように取り組みます。 ※1「物販・デリバリー」には、配送サービスは含まれません。 |
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追加アカウントのイメージ |
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1. アカウントの月額利用料について |
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※オプション費用は別途（従量課金分）ご請求させていただきます。 |
2. クレジットカード決済システム |
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事前決済をすぐに導入されたい店舗さまのために最短1日で連携開始頂けるstripe（クレジットカード決済システム）との連携機能を開始しました。既にGMOクレジットカード決済システムをご利用頂いている店舗様は引き続きご利用頂けます。 |
| ご利用料金について |
| クレジットカード決済システム | 月額費用 | 決済手数料 | データ通信料 |
| stripe オンライン決済 | 5000円 | 3.60% | 0円 |
| GMOペイメントゲートウェイ | 2000円 |
3.19％ 2020年11月以降 |
5円/1件 |
| ①（既存）クレジットカード連携機能のご契約がある店舗様 |
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| ご契約中のレストランアカウントでクレジットカード決済機能をご利用の既存店舗様は、追加のご請求はございません。 |
| GMO決済システムをご利用中の場合（自店舗・系列店） |
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| 既にGMOクレジットカード決済システムをご利用頂いている店舗様は引き続きご利用頂けます。系列店でご利用頂いている店舗様もGMOクレジットカード決済システムにて連携可能です。 |
| ②（新規・既存）クレジットカード連携機能のご契約がない店舗様 |
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| stripeは月額5000円、GMOは月額2000円でご利用いただけます。※利用開始月より月額費用がかかります。 |
| A.stripeを申込む場合 |
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| お客様自身でstripeのアカウントを作成していただき、APIのキーを専用フォームよりお送り頂き連携いたします。stripeはアカウント作成時に、売上金の振込先と振込サイクルを指定ください。事後決済（キャンセル防止）・コンタクトレス決済の設定ができない仕様です。事前決済のみご利用頂けます。 |
| B.GMO決済システムを申込む場合 |
| カード決済加盟店の申請書類を当社に提出頂き、お手続きに約1か月必要です。すぐ開始されたい店舗さまはstripe決済システムでのご利用をお勧めいたします。stripe決済システムをご利用頂き、GMO決済サービスに切替えていただくことも可能です。 |
3. 申込申請 |
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以下のフォームよりお申込みください。 |
| 申込フォーム
申込フォームこちらのフォームに記入いただいた内容をもとにTableCheck利用申込書を作成いたします。必要事項を記入の上、次ページの重要事項を確認いただき、フォームを送信してください。お申込書は別途お送りする電子契約（クラウドサイン）の承認依頼の承認をもってお申し込みが完了となります。
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4. ヒアリングシートのご提出 |
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申込が完了されましたら、「ヒアリングシート」をご提出お願いいたします。ご提出頂いた内容をもとに弊社よりお打ち合わせの日程調整のご連絡をさせて頂きます。stripeの申込をご希望された方は、「stripeAPIの取得方法」を参考に「stripe APIフォーム」よりAPIキーをお送りください。 |
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5. 受付開始までの流れ |
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受付開始までの流れ
※3 応援プランは既存のレストランアカウントに追加で設定させて頂きます。
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ページ作成のポイント
| お店からのお知らせ |
テイクアウト・デリバリーを予約されるお客様に対して予めお知らせしたいことを設定します。 |
| サービスカテゴリー |
テイクアウト・デリバリーの両方を販売する場合はサービスカテゴリーを設置します。テイクアウト・デリバリー用アカウントでは応援プランは販売致しません。 |
| お客様への質問 |
テイクアウト・デリバリーを予約されるお客様に対して予め確認したいことを質問として設定します。デリバリーの場合は住所などを質問として設置します。 |
| キャンセルポリシー |
ご予約・クレジットカード決済に関するキャンセルポリシーを設定いたしますのでご用意ください。 |
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テイクアウト |
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| デリバリー |  |
| 応援プラン |
事前決済プラン（応援プラン）とは、「お気に入りのお店を少しでも支援したい！」というお客様向けに、店舗の「通常営業時のサービス（食事・ドリンクなど）」を事前購入してもらい、次回来店時にご利用頂くプランです。お客様は仮の予約をしてプランを購入して頂きます。応援プランはレストランアカウントに追加で設定します。 |
＜注意事項＞
無償アカウントにて従量料金サービスを利用した場合はご利用いただいた従量に応じての請求となります。予約作成時にSMS送信を行うと、自動的に予約前日にリマインドSMSが送信されます。また海外携帯電話への送信時は20円/通となります。
＜お問い合わせ＞
MAIL：support-restaurants@tablecheck.com
TEL：050-2018-0768（営業時間：平日10：30～19：00）
6. 活用事例 資料ダウンロード |
メニュー作成やほかの店舗様の事例など以下のページからもご確認頂けます。
- テイクアウト／デリバリー／応援プランに関する設定方法
- サービスカテゴリー
- 隠しメニュー（特定リンクのみで表示）を設定する
- メニューグループ を設定する
- 新型コロナ対策：デリバリー・テイクアウトのはじめ方 前編：事例編
- 新型コロナ対策：デリバリー・テイクアウトのはじめ方 後編：実践編
- 新型コロナ対策：お酒のテイクアウト・デリバリー販売を始める３ステップ
- 新型コロナ対策：飲食店支援まとめと解説 ー資金繰り編ー
- 新型コロナ対策：データに見る新型コロナウイルスが飲食店に及ぼす影響と支援について