【サイトコントローラー連携】営業時間の変更と休業日の設定について – TC ヘルプセンター

この記事ではTableCheck予約の営業時間の変更と休業日設定方法について解説します。

この記事の目次

営業時間の変更について
休業日の設定について
各グルメサイトの変更方法
各社お問合せ先
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1. 営業時間の変更について

手順

サイトコントローラーの共有卓の時間変更

まずは、新営業時間に対応する共有卓を作成、もしくは依頼してください。
営業時間変更日以降のTableCheckの割り当てを削除
TableCheckの営業シフトを修正
変更方法は2種類あります。
A. 既存の営業シフトを変更する
B. 特別営業用の営業シフトを作成する

営業シフトを変更する際の注意点
「A. 既存の営業シフトを変更する」場合は、特別営業期間が終了後も再度設定を変更するまで特別営業時間での予約受付になります。
営業時間変更日以降のTableCheckの割り当てを作成
グルメサイトにて在庫反映を確認
必ずグルメサイトにて在庫の反映が正しくされているかご確認ください。

営業時間変更の注意事項

割当ての一部にオンラインブロックを作成しても、一部の時間の売り止めはできません。オンラインブロックを作成した割当ての在庫はゼロになります。オンラインブロックは作成せず、各グルメサイトは各管理画面、TableCheckは営業シフトで制御してください。
TableCheckの営業シフトはTableCheck予約のみ制御します。その他媒体予約は各グルメサイトで設定してください。各グルメサイトの管理画面での操作方法は、「各グルメサイトの変更方法」をご覧ください。

　
A. 既存の営業シフトを変更する

① 通常営業シフトの「編集」をクリック
② 「開始時刻」「最終入店時刻」を変更　「開始時刻」は変更がなければそのままで結構です。 ※終了時刻はお客様に表示されない項目のため変更は不要です。営業シフトの終了時刻が割当ての終了時刻より短く設定されていると、割当てが自動的に削除され在庫が0になるためご注意ください。
③ 「更新」ボタンをクリック注意事項曜日によって営業シフトが異なる場合はすべての営業シフトを変更してください。

B. 特別営業用の営業シフトを作成する

【最初に】割当ての削除営業シフトを修正する場合は、必ず割当てを削除してから修正してください。注意事項割当てを削除せず新しいシフトを作成した場合、TableCheckサポートまでご連絡ください。 TableCheckサポート support-restaurants@tablecheck.com 050-2018-0768	①「割当て」タブより該当の割当てを選択して「削除する」をクリック ②更新者をクリック ③「すべての日付」をクリック上記の手順を繰り返し、該当の時間帯の割当てをすべて削除してください。
① 既存の営業シフトをコピー
② 「名称」を変更　例：ディナー(202012)など
③ 「有効期間」に該当の期間入力
④ 「開始時刻」「最終入店時刻」のみを変更　「開始時刻」は変更がなければそのままで結構です ※終了時刻はお客様に表示されない項目のため変更は不要です。営業シフトの終了時刻が割当ての終了時刻より短く設定されていると、割当てが自動的に削除され在庫が0になるためご注意ください。
⑤ 「更新」ボタンをクリック
⑥ 営業シフトのカレンダーにて該当日の営業シフトが反映しているか確認

注意事項

該当期間にすでにイレギュラーシフトを設定している場合は有効期限が無効になります。
カレンダーにて新しく作成した営業シフトを設定ください。
該当日の割当てが変更になる場合は、割当てを削除して、営業シフトを変更してください。
営業シフトの終了時刻はお客様に表示されない項目のため、設定変更は不要です。営業シフトの終了時刻が割当ての終了時刻より短く設定されていると、割当てが自動的に削除され在庫が0になるためご注意ください。
共有卓の変更・追加を行った場合は、改めてTableCheckで割当てを作成してください。
営業シフト・テーブル・メニューで回転を設定している場合は、回転時間もご確認ください。

2. 休業日の設定について

TableCheck・グルメサイトの予約受付を1日停止する場合は以下の記事をご覧ください。

カレンダー画面でオンライン受付管理をする

3. 各グルメサイトの変更方法

各グルメサイトの管理画面での操作方法は、以下の箇所よりご確認ください。各社管理画面へログインした状態で記事をご覧いただけます。

OZmall	プラン一括操作の入店可能時間の一括変更で設定（入店～最終入店時刻）
食べログ	①ネット予約席の利用可能時間で設定（入店～最終退店時刻） ②ネット予約営業時間・定休日の設定の営業時間を個別設定（入店～最終退店時刻）
ぐるなび	①現行のコースの注文受付時間で設定（入店～最終入店時刻） ②ネット予約受付時間で設定（入店～最終退店時刻）
HOTPEPPER	①現行のコースの受付可能時間をで設定（入店～最終入店時刻） ②レストランボードの予約受付カレンダーから営業時間と料理ラストオーダー（最終入店時間）を変更
Retty	①コースの予約開始可能時間帯を設定（入店～最終入店時刻 ※席のみ予約はコースとして登録し、コース料金0円･予約開始可能時間帯を設定
ヒトサラ	「ヒトサラプラン」の場合プラン内のプランの利用時間を設定（入店～最終退店時刻）

4. 各社お問合せ先

割当ての作成・修正はサイトコントローラー各社へご依頼・ご相談ください。
レスラクサポート：customer@resraku.jp
株式会社一休　　：reszaiko_startup@ikyu.com

TableCheckの設定変更・配席に関するご質問は弊社までご連絡ください。
TableCheckサポート：support-restaurants@tablecheck.com

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