同時来店人数や組数、同時滞在人数のコントロールができます。
以下にご注意ください。
- 設定には『予約配分設定権限』が必要です。権限をお持ちのアカウントでご設定ください
- TableCheckからの予約は予約配分に沿って制限しますが、グルメサイトや店舗様での手入力のご予約（電話予約）の場合はアラートが表示されるだけで必須ではございません。
- グルメサイト経由の新規予約に対して制限は適用されません。
- TableCheck経由予約においても必ずしも組数、人数の制限を保証するものではありません。
- お客様が同時間にアクセスした場合など、超過する場合があります。
1．設定画面『ホーム』よりサイドメニュー『オペレーション』→『予約配分』へ進みます。
※ページ上部のグローバルメニューにある検索🔍に設定したい機能名を入力すると、該当の機能が開きます。
2．必要な操作に応じてボタンを押下します。
3．希望の設定に応じてプルダウンで組数や人数を設定し、登録 / 更新します。
配分名パターン |
店舗様での管理用名称 |
間隔 |
設定する予約配分の時間間隔 オンラインの予約間隔をご確認頂いてご設定ください |
上限組数 / 上限人数 |
同時刻に滞在できる組・人数の上限設定 予約の開始時間に関係なく、到着したばかりのお客様、もう間もなく退店されるお客様を総合合計した場合の上限です |
開始組数 / 開始人数 |
同時刻に来店できる組・人数の上限設定 |
ベース |
すべての時間帯への設定反映 時間帯ごとに設定したい場合には、ベース以下にある時間ごとでご設定ください |
4．予約配分を作成後、該当する営業シフトに紐づけることで設定が適用されます。紐付けがない場合、設定は機能しませんのでご注意ください。
5．設定した予約配分を超えて予約作成がされそうな場合、以下のように機能します。
- TableCheck予約画面からの予約：空席がない案内が表示されます
- スタッフによる手入力での予約：予約作成時に警告が表示されます（「TS画面上予約配席ルール」設定が「非表示」の場合には表示されません）
また、以下のように、チャート画面にて予約配分に対する予約状況も表示されます。
関連ヘルプ記事：「管理画面」タブ（時間モード～予約滞在時間アラート）の設定詳細ページ一覧内、「TS画面上予約配席ルール」をご確認ください