店舗ごとに最大3つまで質問を設けることができます。設定した質問はご予約のお客様すべてに表示されます。
特定の条件で質問項目を非表示にするような任意の設定はできかねますが、メニューごとに質問を設定することは可能です。
1． 設定画面『ホーム』より『店舗設定』へ進みます。
※ページ上部のグローバルメニューにある検索🔍に設定したい機能名を入力すると、該当の機能が開きます。サイドメニューから探したい場合は、「店舗関連」から「店舗」に移動できます。
2．設定したい店舗の設定ボタンを選択します。
3．『オンライン』タブの『お客様への質問』にて設定します。
[必須?]にチェックを入れると回答必須項目となり、お客様は回答しないとご予約を確定できません。
＋ボタンを押すと、同画面の最上項目『言語対応』で選択されている言語用のテキストボックスが表示されます。
地球儀マークを押すと、文章が自動的に翻訳されます。自動翻訳を行った後、必要に応じて修正することも可能です。
翻訳文章の内容を更新したい場合は、翻訳が必要な言語の既存の文言を削除したうえで、再度地球儀マークを押してください。
テキスト（テキスト入力形式で回答）
例えば アレルギーのあるお客様は対象の食材をご入力ください。
デリバリーの配送先入力も、テキスト形式で回答必須設定を推奨します。
チェックボックス（チェックをいれて回答）
例えば 連絡なく15分以上ご来店がなかった場合は予約を取り消しとさせていただきます。ご了承ください。
マルチチェックボックス（複数の選択肢から回答。複数回答が可能）
例えば 当店を知ったきっかけは何ですか。
ラジオボタン（複数の選択肢から回答。回答は1つのみ選択が可能）
例えば ご希望のケーキをご選択ください。
任意回答の場合、『指定なし』が自動的に選択肢として表示されます。
他にも 連絡なく15分以上ご来店がなかった場合は、予約を取り消しとさせていただきます。
チェックボックス形式で設定するような質問を、あえてラジオボタンで設定し、質問オプションを「確認しました」などの同意ボタンにすることも可能です。
『必須』にチェックを入れると、質問が必須回答になります。
この場合、質問へ回答をしないとご予約確定画面に進めないようになります。
『ラジオボタン』での質問の場合、『指定なし』の項目が非表示になります。
『マルチチェックボックス』『ラジオボタン』での質問にのみ、『その他』の選択肢を表示させることができます。
表示させた場合、テキストを入力して回答することができます。
「その他」にチェックがなくテキストだけ入力された場合、回答内容は予約に反映されません
お客様へ質問の記載例です。店舗様毎で作成が可能な為、作成の際にぜひご活用ください。
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質問への回答は、管理画面の『オンライン』または予約詳細画面にて確認できます。