SMS / Emailテンプレート（メール編集機能）
来店前に店舗ごとのオリジナルのメッセージをSMS/Emailで送信することでブランドの信頼とロイヤリティを高めることができる機能です。お店らしいメッセージ・デザインにカスタムすることでご予約頂いたゲストへ「お店のぬくもり」や「イメージ」を伝え、安心感を与えられ、来店意欲向上・リピーター施策の一環としてご活用いただけます。
1.SMSテンプレート
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お店の言葉で、予約に関する重要な情報をゲストへ伝達することが可能となります。また多くの情報が掲載可能になり、ゲストがSMS内の情報のみで詳細を把握することができます！予約完了通知はもちろん、キャンセル通知、決済通知など、すべてのSMSのカスタムが可能です！
【従来の画面】 【新しい画面】
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従量課金 |
| SMS送信機能 |
日本国内10円/通 |
| 海外20円/通 |
※設定には弊社側での操作となります。以下の連絡先よりご連絡ください。
TableCheckサポートデスク support-restaurants@tablecheck.com
2.Emailテンプレート
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お店のジャンルやエリアによって、異なる顧客の属性や特性にあわせて編集することで大きな効果を期待できます。画像やデザインでカスタマイズしてブランドイメージの向上、Instagram・LINEなどのSNSボタンを設定してリピーター促進施策にご利用いただけます！
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①ヘッダー画像
店舗様のお好きな画像をヘッダーに設定することができます。
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②予約情報
ゲストのお名前、日時人数電話ボタン、などが表示されます。
 ← スマートフォンからクリックすると、 店舗様へお電話が簡単にできます。
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③店舗住所
地図をクリックするとGoogleマップが開きます。
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④お店からのお知らせ
キャンセルポリシーや、その他のご連絡内容が表示されます。
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⑤フッター（画像、ご案内）
画像をお好きなものを設定いただくことが可能です。
また、店舗様もおすすめメニューのご案内や、
ブランドのコンセプトなど店舗様の情報等を表示することができます。
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⑥SNSリンクボタン
Facebook、Twitter、Instagram、LINEなど様々なSNSのボタンが設置でき、店舗様のSNSリンクを貼ることができます。
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色もお好みに変更可能！
- 背景（メール全体/文章表示エリア）
- 枠線/文章文字/リンク文字
- 電話などの各種ボタン
- タイトル（店舗様名/お店からのお知らせなど）
- SNSリンクバー
カラーピッカーや色番号からお好きな色をお選びいただけます！
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よくある質問
Q1. SMS機能は最大何文字送れますか？文字数関係なく一通10円ですか？
A. 文字数制限はございませんが、70文字（スペース・改行含む）ごとに10円が加算されます。
Q2. SMSでTableCheck以外のURL（自社サイトなど）を送信できますか？
A. TableCheckの指定リンクのみ記載することができます。自社HPを含む、各種サイトは送信できません。SMSでプロモーション・広告の内容を送信することは適切ではないため、本機能は予約関連の用途のみご利用可能です。
Q3. お客様はこのメールに対して返信することは可能ですか？
A. SMS・Emailともに送信専用です。お客様からの返信を受け取ることはできませんので、お問い合わせ用のメールアドレスや電話番号を記載いただくことをお勧めします。
Q4. SMSはどんなときに送信することができますか？
A. こちらのページをご参照ください。▷SMSテンプレートをカスタマイズする＞カスタム対象SMS
Q5. Emailはどんなときに送信することができますか？
A. 予約関連（予約新規・変更・キャンセル・リマインダー）と来店翌日サーベイに送信可能です。作成手順はこちらをご参照ください。▷Eメールテンプレートをカスタマイズする
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機能詳細・設定方法は以下の記事からご確認いただけます。
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