○：送信される ×：送信されない ■：システム上不可（クレジット決済機能ご利用メニューの予約変更など）
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新規予約 |
予約変更 |
複数回 リマインド |
予約 リマインド |
キャンセル |
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| 予約確定 | 決済確定 | お客様の操作による | 店舗様の操作による | お客様の操作による | 店舗様の操作による | |||||
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SMS ※3 |
TableCheck 予約 |
決済なし | ○ | - | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○※2 |
| 事前決済 | ○ | × | - | ○ | ○ | ○ | ○※2 | |||
| 仮押さえ | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | ||||
| TableCheck Pay | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | ||||
| 手入力予約 | 決済なし | ○ | - | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | |
| 事前決済 | ○ | ○ | - | ○ | ○ | × | × | |||
| 仮押さえ | ○ | × | ○ | ○ | × | × | ||||
| TableCheck Pay | - | |||||||||
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Email ※3 |
TableCheck 予約 |
決済なし | ○ | - | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 |
| 事前決済 | ○ | ○ | - | ○ | ○ | ○ | ○※2 | |||
| 仮押さえ | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | ||||
| TableCheck Pay | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | ||||
| 手入力予約 | 決済なし | ○ | - | - | - | - | - | - | - | |
| 事前決済 | ○ | ○ | - | ○ | ○ | ○ | × | |||
| 仮押さえ | ○ | × | ○ | ○ | ○ | × | ||||
| TableCheck Pay | - | |||||||||
※1 予約確定画面のURLをご存知（予約確定時にSMSを送付、もしくは予約確定ページの再送）かつ、顧客情報か予約情報にメールアドレスの登録がある場合のみ、キャンセル通知を受け取る事ができます。
※2 予約作成時などにお客様へSMSで予約通知を送信している場合は以下の挙動です。
- 「キャンセル」または基本ステータスが「キャンセル」のカスタムステータスの場合は、「予約がキャンセルされました」という内容のキャンセル通知メールが送信されます。
- 「削除済み」または基本ステータスが「削除済み」のカスタムステータスの場合は、キャンセル通知は届きません。
- 「無断キャンセル」または基本ステータスが「無断キャンセル」のカスタムステータスの場合は、「ご予約日時にお見えになりませんでした」という内容のキャンセル通知メールが送信されます。
※3 SMSがデフォルトで表示されます。ただし、顧客プロフィールにEmailのみ登録されている場合は、自動的にEmailがデフォルトに設定されます。