○:送信される ×:送信されない ■:システム上不可(クレジット決済機能ご利用メニューの予約変更など)
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予約 |
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予約確定 |
決済確定 |
お客様の操作による |
店舗様の操作による |
お客様の操作による |
店舗様の操作による |
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SMS |
TableCheck |
決済なし | ○ | - | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 |
事前決済 | ○ | × | - | ○ | ○ | ○ | ○※2 | |||
仮押さえ | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | ||||
コンタクトレス決済 |
○ |
× |
○ |
○ |
○ |
○※2 |
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手入力予約 |
決済なし | ○ | - | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | |
事前決済 | ○ | ○ | - | × | × | × | × | |||
仮押さえ | ○ | × | × | × | × | × | ||||
コンタクトレス決済 | - | |||||||||
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TableCheck |
決済なし | ○ | - | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 |
事前決済 | ○ | ○ | - | ○ | ○ | ○ | ○※2 | |||
仮押さえ | ○ | × | ○ | ○ | ○ | ○※2 | ||||
コンタクトレス決済 |
○ |
× |
○ |
○ |
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手入力予約 |
決済なし | × | × | × | × | × | ×※1 | × | ||
事前決済 | ○ | ○ | - | × | × | ○ | × | |||
仮押さえ | ○ | × | × | × | ○ | × | ||||
コンタクトレス決済 | - |
※1 予約確定画面のURLをご存知(予約確定時にSMSを送付、もしくは予約確定ページの再送)かつ、顧客情報か予約情報にメールアドレスの登録がある場合のみ、キャンセル通知を受け取る事ができます。
※2 予約作成時などにお客様へSMSで予約通知を送信している場合は以下の挙動です。
- 「キャンセル」または基本ステータスが「キャンセル」のカスタムステータスの場合は、「予約がキャンセルされました」という内容のキャンセル通知メールが送信されます。
- 「削除済み」または基本ステータスが「削除済み」のカスタムステータスの場合は、キャンセル通知は届きません。
- 「無断キャンセル」または基本ステータスが「無断キャンセル」のカスタムステータスの場合は、「ご予約日時にお見えになりませんでした」という内容のキャンセル通知メールが送信されます。