1． 打开等候名单选项卡，点击加入等候名单。(等候名单功能仅适用于当前日期)。
2． 会出现等候名单创建屏幕。选择要添加的人数，点击保存，然后选择创建者来创建等候名单。
如果客户以前曾光顾过您的店铺，他们的信息在客户库中可用，请在客户部分选择他们。
估计时间
您还可以通过单击操作选择座位的预计空闲时间点。
※这项信息不会显示给预订人看。
3． 出现等候名单登记屏幕时，输入客户姓名和电话号码，然后按创建顾客并登记按钮。
当将客户添加到等候名单时，您可以选择是否提前发送短信。
我们建议在将客户添加到名单时发送一条短信以确认该短信可以被接收。
4． 创建了一个等候名单。
如果在添加客户到等候名单时启用了发送短信功能，将会通过短信发送通知。
如果在添加客户到等候名单时发送了初始短信，客户可以在初始短信中取消他们的等候名单预约。
- 发送短信的显示界面将根据您使用的运营商而有所不同。
- 该短信仅用于发送，客户无法回复。
用于通知候补名单的电子邮件地址和短信号码可以在预订详情页面上找到。
1． 请从名单中选择合适的预订，然后按全部都坐下了与已通知按钮。
2． 一旦编辑屏幕打开，请点击保存预订，选择一个创建者，然后在通知等候名单屏幕上点击发送。
通知数量
可以设置为1至5次。
消息发送间隔
你可以将时间设置为1分钟到3小时之间。
基于您设定的通知数量和发送间隔，当有空位时，系统会自动多次发送通知。
3． 已通知的预订状态将更改为已通知。
在以下情况下将发生取消:
- 客户没有按时来到预订的座位上。
- 店铺会将等候名单的状态更新为取消、没来或删除。
- 客户取消。
店铺取消
将相应的等候名单状态更改为取消、没来或删除。
一旦状态更改，等候名单将被移动到完成标签页。
餐厅向客户发送的短信信息。
＜通话时长＞
在第一次发送通知后，您可以设置座位保留的时间，从1分钟到3小时。
如果客户没有取消预订或者在有效呼叫期间内没有到达现场，可以在等候选项卡中保留座位，而不是自动将其移动到已完成选项卡。
在这种情况下，从通知消息发出到显示的时间将以红色显示，状态将设置为已通知。
客户端的取消页面
点击离开等候名单按钮将完成取消操作。
如果你想使用此功能或对该功能有任何疑问，请通过全球 global-support@tablecheck.com 与我们的客服团队联系。