チャート画面上での、予約の新規作成方法やキャンセルなど編集(変更)方法、項目の編集(変更)方法についてご紹介します。
- 新規予約の作成
- 予約の編集(変更)
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編集の基本操作
【便利操作】予約時間を変更する場合
【便利操作】予約テーブルを変更する場合
【便利操作】滞在時間を変更する場合 - 予約フォームの項目の編集・変更(設定画面)
- 予約のキャンセル
1.チャート画面を開きます。 |
2.予約を作成するテーブル・時間を選択し、「予約」ボタンを押下します。 ① 白帯…選択不可能テーブル(既にある予約が滞在時間に被るため) |
3.ご予約に必要な情報をサイドバー(右枠)に記入し、『予約保存』ボタンを押下します。 チャート画面上で選択されたテーブル・時間が画面右側のサイドバーに反映されます。 |
赤い項目は入力必須です。必須項目に入力がないと「予約保存」ボタンは押下できません。
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【編集の基本操作】 |
1.編集する予約を選択します。 |
2.「予約編集」を押下します。 |
3.サイドバーにて変更後、「予約保存」を押下し変更完了です。 |
何も変更していない場合『予約保存』ボタンは押下できません。
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【予約時間を変更する場合】 |
1.時間変更する予約を長押しします。 |
2.長押ししたままドラッグし、変更後の時間枠でドロップすることで変更完了です。 |
【予約テーブルを変更する場合】 |
1.配席変更する予約を長押しします。 |
2.長押ししたままドラッグし、変更後のテーブルでドロップすることで変更完了です。 |
【滞在時間を変更する場合】 |
1.予約にカーソルを合わせ、白い矢印を長押しします。 |
2.希望の時間までドラッグし、変更完了です。 |
画面右側の予約フォームの項目については、必須入力にしたり、非表示にしたりすることができます。たとえば、『用途』・『来店経路』・『きっかけ』などを必須入力にすることでデータの収集が可能になり、長期的な分析に役立てることが出来ます。
1. 設定画面『ホーム』より『店舗設定』へ進みます。
2.設定/店舗にて該当の『店舗名』の設定ボタンを押下します。
3.店舗編集画面が開かれるので、上部の『管理画面』を押下し、予約フォームで表示/非表示にしたい項目や、必須入力にしたい項目を選びチェックを入れます。
1.キャンセルしたい予約を選択後、ステータスを押下します。
- 緑:系列店含む店舗の来店回数
- 青:自店舗の来店回数
- グレー:キャンセル回数
- 黒:無断キャンセル回数
2.一覧から該当のステータスを選択します。
キャンセル |
お客様のプロフィールの来店履歴で、キャンセル回数(グレー)がカウントされます
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無断キャンセル |
お客様のプロフィールの来店履歴で、無断キャンセル回数(黒)がカウントされます
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削除済み |
お客様のプロフィールの来店履歴をカウントせず、予約を取り消すことができます (間違えて作成した予約を無効にする際などに使用します)
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