【サイトコントローラー連携】よくある質問 – TC ヘルプセンター

1．割当てが選択できない

既に通常営業で割当てをした日に対してイレギュラーシフトを設定している可能性があります。

イレギュラーシフトが設定されている場合は一度通常営業に戻して、割当てが連携されていないかをご確認ください。連携されている場合はイレギュラーシフトを反映させたい日の割当てだけを削除する必要があります。

営業シフトの設定方法はこちら

2．割当てが勝手に削除された

営業シフトの終了時刻が割当の終了時刻より短く設定されていると、割当が自動的に削除され在庫が0になるためご注意ください。

上記以外に勝手に割当が削除されることはございませんので、操作履歴にて作成、更新、削除の履歴をご確認ください。

3．割当て上に「別の割当てと重複しています」と表示されている

割当てが重複している状態に発生するエラーです。重複している割当てを削除する必要があります。

割当ての削除方法はこちら

4．割当て上に「invalid」、「エラー」、「該当する割当てが見つかりません」と表示されている

予期せぬエラーとして再現されるエラーです。TableCheckサポート窓口（support-restaurants@tablecheck.com / 050-2018-0768）までお問い合わせください。

5．共有卓にTableCheckからの予約は入らないように制御したい

共有卓を設定する際に「TableCheckに割当て」をOFFにするとTableCheckからの予約は受け付けず媒体の予約は問題なく配席されます。

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