| 1．営業シフトがオフラインになっている |
| 割当の中で配席される営業シフトがオフラインだった場合、配席時に入ってきた予約は取り込まれず、オンラインで「取り込み」ボタンが表示されてしまいます。 |
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| 2．滞在時間で設定の不備がある |
| 滞在時間が終了時間を超えて予約が入る場合に発生します。 ◉ グルメサイトやTableCheckのLOを21:00・終了時間を22:30で設定している場合 滞在時間が2時間半などの上回る時間で設定されている状態でグルメサイトから21時からの予約が入ると、終了時間を超えてしまうため自動取り込み・自動配席されず取り込みボタンになります。TableCheckでも予約の入店時間をゲストは20:00までしか選択できないようになってしまうので、必ずLO 21:00 + 滞在時間 2時間半 = 終了時間 23:30になるようにご設定ください。 |
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| 3．営業シフトの最終入店時刻（LO）を超えてグルメサイトから予約が入ってきた |
| TableCheckの最終入店時刻が20:30で設定されていた場合、グルメサイトから入ってきた予約がそれを超える時間（例：21:00来店 など）のときに取り込みボタンになります。
グルメサイトとTCの受付時刻がどちらが正しいのかをご確認頂き、設定を合わせる必要がございます。 |
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