TableCheck管理画面上で当日予約をベルアイコンと通知音でお知らせする機能です。また、該当のフラグが登録されている予約(または全予約)に関するお知らせ(新規予約・変更・来店・キャンセル)をSMS / Eメールにて通知することも可能です。
(例)店長サービス担当の顧客様に関して、新規予約が作成・変更・来店・キャンセルがあった場合に登録した携帯番号へSMSで通知する。
1.設定画面 左側の項目『予約アラート・ルール』へ進みます。
2.『新規予約アラート・ルール』を押下します。
3.新規予約アラート・ルールを設定します。
① 有効 | ☑が入っていると、通知ルール機能が有効になります |
② 名称 | 管理画面で表示する名称を設定ください |
③ すべての店舗 | 複数店舗のご利用がある場合にご利用いただけます |
④ 店舗 | 設定対象店舗を選択できます |
⑤ 予約イベント | 通知を受け取るアクションを選択できます |
⑥ イベント発生通知時間枠 |
【⑤ 予約イベント】で『予約開始前』以外を選択した場合、予約開始時間を基準に通知を受け取るタイミングを設定できます (例)⑤で『キャンセル済み』、通知時間枠を『3時間』で設定、予約開始時間が12:00の場合
→当日9:00~12:00の間にキャンセルが行われた場合に通知されます |
⑦ 予約開始事前通知 |
【⑤ 予約イベント】で『予約開始前』を選択した場合、予約開始前(来店時間前)に通知を受け取る時間を設定できます (例)【⑦ 予約開始事前通知】で3時間を設定、予約開始時間が17:00の場合
→当日14:00に通知が届きます |
⑧ サービスモード | 全てのサービスモードを選択してください。 |
⑨ 食事時間 | 通知を受ける対象の予約時間帯を選択できます 営業シフトに設定されている食事時間を参照します
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⑩ 予約フラグ |
現在設定中の予約アラートを選択したフラグが登録されている顧客様のご予約のみに適用します フラグの選択がなくても通知することは可能です(フラグの選択がない場合は全ての予約に対して予約アラートが適用されます) |
⑪ マネージャーアプリに表示する |
【⑥ イベント発生通知時間枠】や【⑦ 予約開始事前通知】で設定した時間内で当日予約が入った場合、管理画面上で通知されます
通知音がなるのは当日の予約かつオンライン予約(TableCheck予約ページまたはグルメサイトからの予約)のみです。
(例)【⑦ 予約開始事前通知】で3時間を設定、現在時刻が17:00の場合
→17:00~20:00予約開始時間(来店時間)の予約が入った場合に通知されます ベルをクリックすると当日のフロア画面にジャンプし、該当の予約でベルマークが点滅します アイコンをクリックするまたは、予約詳細を開く際にアラート確認画面が表示されます。アラート確認画面の『はい』をクリックするとベルアイコンは停止します。 iPadをご利用の場合
・アプリではなく、SafariからTableCheckをご利用下さい。 ・TableCheck予約管理画面(TableCheckマネージャー)を開いたあと、一度どこかをクリック頂く必要がございます。(ホームからフロアに移動するなど) |
⑫ 音 | 通知される際の音を設定できます |
⑬ 音の繰り返し | ⑫で設定した音を繰り返す回数を設定できます |
⑭ 言語 | ⑮、⑯で設定したアドレス・電話番号宛てに通知されるメッセージの言語を設定できます |
⑮ Eメールを追加 | 通知を受け取るEメールアドレスを登録します |
⑯ 電話を追加 | 通知(SMS)を受け取る携帯番号を登録します 以下にご注意ください
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<SMS>
<Eメール>
音量/通知設定がオフになっている |
iPadの音量/通知設定がオフになっている場合は音はなりません。
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Bluetoothに接続している |
Bluetoothに接続している場合、iPadから音が聞こえません。 |
TableCheckアプリを開いている |
TableCheckをSafariで開いていただくことを推奨しております。 |
TableCheckログイン後一切操作をしていない |
TableCheckログイン後に一度画面上で何かしらの操作が必要です。(例:アプリ通知を消す、ホームからフロア/チャートに移動する) |