キャンセル料・キャンセルポリシーを設定する

キャンセル・変更につきましては、来店時間より起算して下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

• 24時間前：ご予約料金100％
• 48時間前：ご予約料金50％

Regarding cancellations or changes, the following cancellation fees will be charged based on the time of visit:

• 24 hours prior: 100% of the reservation fee
• 48 hours prior: 50% of the reservation fee

キャンセル・変更につきましては、来店時間から起算した以下の条件に基づいて事前決済いただいた金額をキャンセル料として全額頂戴し、返金はいたしかねますのであらかじめご了承くださいませ。
 ※変更をご希望の場合、一度ご予約をキャンセルし、再度ご予約をお願いいたします。 
元のご予約分のクレジット事前決済金額は後日返金させていただきます。

 当日（24時間前）キャンセル：コース料金の100%

 ＜返金の流れについて＞ 
店舗にて返金（取消）処理が行われた後、通常1〜2週間ほどでクレジットカード会社へ情報が連携されます。 
その後、カード会社側で返金処理が行われ、お客様の口座へ返金されます。
 なお、ご利用のクレジットカード会社・金融機関によっては、実際の返金までに数ヶ月かかる場合がございます。

Reservation Cancellations and Changes 
Please note that cancellations and changes are subject to the following conditions calculated from the scheduled reservation time. The amount you have prepaid will be retained in full as a cancellation fee and is non‑refundable. 
※If you wish to change your reservation, please cancel your reservation and make a new booking. 
The amount prepaid for the original reservation will be refunded at a later date.

 Same‑day (within 24 hours) cancellations: 100% of the course fee. 

＜Refund Process＞
 After a refund (cancellation) is processed at the venue, the transaction details are normally forwarded to the card issuer within 1–2 weeks. The card issuer will then process the refund and the funds will be credited to your account. Please note that, depending on your credit card company or financial institution, it may take several months for the refund to appear. We appreciate your kind understanding.