請求したいキャンセル料がメニューごとに異なる場合、設定を行うことができます。
クレジットカード決済機能をご利用の場合は決済に関する設定を、決済機能をご利用でない場合はキャンセル料の表示のみ設定可能です。
1.設定画面『ホーム』より『メニュー』へ進みます。
※ページ上部のグローバルメニューにある検索🔍に設定したい機能名を入力すると、該当の機能が開きます。サイドメニューから探したい場合は、「メニュー関連」から「メニュー」に移動できます。
2.設定したいメニューの編集ボタンを押下します。
3.『支払い』タブにて設定します。
支払タイプ
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店舗の設定を利用する |
店舗設定の『支払い』にて設定頂いている支払いタイプが反映されます。 店舗設定の『支払い』の設定は、担当者またはサポート窓口(support-restaurants@tablecheck.com / 050-2018-0768)までお問い合わせください。
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なし |
設定しているメニューのクレジットカード決済機能をオフにします。 |
キャンセル料
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設定したキャンセル料は、ご予約内容確認画面のキャンセル料欄に表示されます。 店舗設定の『支払い』でキャンセル料を設定していても、メニューにて設定したキャンセル料が優先されます。 店舗設定と異なる、該当メニューだけの特別なキャンセルポリシーがある場合に設定してください。 すでに設定されているキャンセルポリシーを変更する場合 メニューごとのキャンセル料を設定した場合、別途キャンセルポリシーの文章を編集してください。
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個別のキャンセル料設定について
現在クレジットカード決済機能をご利用中で、1組当たりのデポジット(固定金額)、または1人当たりのデポジット(固定金額)を個別メニューに設定希望の際は、以下の情報を添えて、サポート窓口までお問い合わせください。
- 店舗名
- サポート番号(サポート番号の確認方法はこちらをクリック)
- 問い合わせ先:support-restaurants@tablecheck.com
複数のキャンセル料設定をしているメニューを予約に登録している場合、「キャンセル料」ボタンからは以下の仕様で請求が可能です。
設定A: キャンセル料を予約合計金額に対するデポジット(%)で設定しているメニュー
設定B: キャンセル料を1組当たりのデポジット(固定金額)、または1人当たりのデポジット(固定金額)で設定しているメニュー
【請求のパターン】
パターン1:設定Aのメニューを複数登録している場合:全メニューの合計金額をキャンセル料として計上します。
パターン2:設定Aと設定Bのメニューをそれぞれ登録している場合:どちらか合計金額がより高額な方をキャンセル料として計上します。
パターン3:設定Bのメニューを複数登録している場合:どちらか合計金額がより高額な方をキャンセル料として計上します。
設定A: キャンセル料を予約合計金額に対するデポジット(%)で設定しているメニュー
設定B: キャンセル料を1組当たりのデポジット(固定金額)、または1人当たりのデポジット(固定金額)で設定しているメニュー
【請求のパターン】
パターン1:設定Aのメニューを複数登録している場合:全メニューの合計金額をキャンセル料として計上します。
パターン2:設定Aと設定Bのメニューをそれぞれ登録している場合:どちらか合計金額がより高額な方をキャンセル料として計上します。
パターン3:設定Bのメニューを複数登録している場合:どちらか合計金額がより高額な方をキャンセル料として計上します。