予約画面・キャンセル時の画面にキャンセルポリシーを表示することができます。
以下にご注意ください。
- 変更には『店舗設定の権限』が必要になります。 【権限設定はこちら】
- 本設定はキャンセルポリシーの表示のみで、実際にキャンセル料を請求する場合にはクレジットカード決済機能のご利用が必要です。
| 1．設定画面 左側の項目『店舗』へ進みます。 | |
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営業シフトなどの設定ページを開いている場合は『初期設定』→『設定』へお進みください。
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| 2．編集する店舗名右側に表示されている設定ボタン（歯車マーク）を押下します。 | |
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| 3．画面上部項目『支払い』を押下し、キャンセルポリシーをご設定ください。 | |
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『時間』はご予約の来店時間より何日（何時間）前でのキャンセルかを指します。
（例）ご予約が3月2日 18：00来店の場合 18時間→3月2日0：00以降 / 1日間（24時間）→前日（3月1日）の18：00以降のキャンセル |
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設定した内容は、以下のページにて表示されます。 |
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| 予約確定前の内容確認ページ | |
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| キャンセル時（お客様画面） | |
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クレジットカード決済機能【与信枠仮押さえ】をご利用いただいている場合【〇日前 〇％】の設定に抵触する期間では運用画面（マネージャー画面）上に『キャンセル料』ボタンが表示されます。 【事前決済】の場合、【〇日前 〇％】の設定は表示されません。
自動返金も行われませんので、ご返金の場合は店舗様にて手動での返金処理が必要です。 |
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| 期間外 | |
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| 期間内 | |
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キャンセルポリシー文言はこちらの店舗設定画面でしか設定できませんが、時間と％のフィールド（[〇日間/〇時間以内 [〇％]）は各メニューごとでも編集可能です。
メニューにも設定がある場合はメニューの設定が優先的に表示されます。 |
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