店舗様にて手動で作成された予約がキャンセルとなっていた場合、以下の操作画面にてお客様ご自身でキャンセルされた可能性がございます。
キャンセルボタンについて
キャンセルボタンは、店舗様のキャンセル対応業務の削減を目的として設置したものでシステム上の仕様となっており、非表示にすることはできません。
キャンセルボタンは、店舗様のキャンセル対応業務の削減を目的として設置したものでシステム上の仕様となっており、非表示にすることはできません。
お客様のキャンセル操作画面例
| 操作画面例 | |
①TableCheckリンク（SMS） | 店舗様が予約作成後、送信されたSMSのリンクをクリックします。 |
②キャンセルボタン（予約詳細画面） | 予約詳細画面の下部に【予約をキャンセルする】ボタンがあり、クリックしてキャンセル手続きへ進みます。 |
③情報入力画面（予約詳細画面） | お客様がご予約時にご連絡されたお電話番号、またはEメールアドレスを入力し、【予約をキャンセルする】を選択します。 |
④キャンセル理由の選択（予約詳細画面） | キャンセル理由を選択し、【予約をキャンセルする】を選択します。 |
⑤キャンセル確定表示（予約詳細画面） | キャンセルが確定表示されます。 |