TableCheckマネージャー画面で自動で作成されるゴーストブロックについて説明します。
ゴーストブロックの概要
ゴーストブロックとは、他のブラウザや TableCheck オンライン予約で「予約を作成している途中」に、同じテーブルに対して自動的に作成される一時的なブロックのことです。
画面上では、薄いグレーの縞模様で表示されます。
これにより、同一時間帯・同一テーブルに複数の予約が重複して入ることを防止します。
なお、予約が成立しなかった場合は、自動でゴーストブロックが解除されます。
注意事項
- ゴーストブロックはTableCheck での予約作成（手動・オンライン）時にのみ適用されます。グルメサイト経由の予約には適用されません。
- こちらの機能は手動で解除や設定により無効にすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
- ゴーストブロックは店舗設定内「予約確認タイムアウト」の時間が適用されます。なお、以下のケースでは「予約確認タイムアウト」の時間よりも長くゴーストブロックが残ることがあります。 1. お客様側の通信状況が不安定で処理が正常に完了しなかった場合
2. お客様が予約画面を途中で離脱した場合
3. 3Dセキュア認証でパスワードを誤入力するなど、決済認証が途中で失敗した場合
サイトコントローラー連携時の注意点
ゴーストブロックはあくまで「予約作成途中に発生する一時的なブロック」であり、各グルメサイトには 正式な在庫ブロックして送信されません。
そのため、サイトコントローラー連携（RESZAIKO／レスラク／TC Controller）を利用している場合でも、 ゴーストブロック中はグルメサイト側の在庫が停止することはありません。
ゴーストブロック作成中にグルメサイトから予約が入った場合、正しい席に配席されず、 未配席や配席不具合が発生する可能性があります。
すぐ埋まってしまうお席等については、余裕をもって割当てをご設定ください。
例：個室3席あるうち、2席のみ割当てを設定する（残り1席はTableCheck限定で受け付ける）
すぐ埋まってしまうお席等については、余裕をもって割当てをご設定ください。
例：個室3席あるうち、2席のみ割当てを設定する（残り1席はTableCheck限定で受け付ける）