支払い・請求書・ご契約に関して

お支払い方法は下記3つの支払方法よりお選びいただけます。
関連ヘルプ記事：TableCheck利用料のお支払い方法について

• お振込み
• 口座振替
• カード払い

現在のお支払い方法から変更されたい場合は、以下の『TableCheck登録変更申請』より申請ください。

「支払い方法変更」欄にて、ご希望の方法への変更申請が可能です。

お支払いサイクルについては下記3つのサイクルからお選びいただけます。

• 毎月払い
• 6ヶ月一括払い：基本月額費用5％OFFとなります。
• 12ヶ月一括払い：基本月額費用10％OFFとなります。

現在のお支払いサイクルから変更されたい場合は、以下の『TableCheck登録変更申請』より申請ください。

「支払いサイクル変更」欄にて、ご希望のサイクルへの変更申請が可能です。

メール送付の宛先がCCにはなりますが、複数メールアドレスの追加が可能です。
（弊社システムの仕様上、恐れ入りますがTOにはアドレス1つのみの設定となります。）

追加をご希望の場合は、以下の『TableCheck登録変更申請』より申請ください。

「住所・メールアドレス（契約法人／請求書送付先）の変更」＞「請求書送付先の変更」＞メールアドレス（CC）(変更後）に追加ご希望のアドレスを入力ください。

基本的にはメールでの請求書送付となっております。
郵送での送付をご希望の場合は、郵送手数料300円(税別)/通がかかります。

なお、郵送とメールと両方の送付はしておりません。どちらかの送付のみとなります。

手数料をご了承の上で、ご希望の場合は下記、問い合わせ先にご連絡ください。

【お問い合わせ先】
TableCheck 請求担当
Email：invoice@tablecheck.com

お振込みの場合、振込手数料は店舗にてご負担をいただいているため、請求額が1,500円を超過してから請求書を発行をさせていただいております。

毎月の請求額が1,500円以下と、請求額が数十円の場合でも請求書が発行いたしますので、そちらで問題がないようでしたら、毎月発行は可能でございます。

毎月発行をご希望の場合は下記、問い合わせ先にご連絡ください。
【お問い合わせ先】
TableCheck 請求担当　Email：invoice@tablecheck.com

また、お支払い方法を口座振替・カード払いにしていただきますと、引落手数料は弊社で負担しておりますので、毎月請求をさせていただいております。

毎月25日に請求書を送付しております。(25日が土日祝日の場合は翌営業日)

• 毎月払いの場合：当月利用分を当月末支払い期日の請求書を前月25日に送付
  例）4月分基本月額利用料の場合→4月末支払い期日の請求書を3月25日に送付
• 一括払いの場合：更新月に利用期間分

毎月25日（土日の場合は、翌営業日）に請求書（通知書）をお送りしております。

お手元に届いてない場合や、受信されたメールの請求書ダウンロードURLが「ダウンロード有効期限が切れている」場合は再発行いたしますので、請求書問い合わせ先（invoice@tablecheck.com）までにご連絡をお願いいたします。

SMS送信の下記サービスを使用した際に10円(税抜)/通(海外への送信時は20円(税抜)/通)の従量課金が発生いたします。

＜ご利用いただけるサービス＞

• 予約確定のSMSの送信
  関連ヘルプ記事1：電話でご予約のお客様にSMSを送信する（予約作成時）
  関連ヘルプ記事2：電話でご予約のお客様にSMSを送信する（予約作成後）
• 予約日前日の自動リマインドメール
• 任意のメッセージを予約確定画面に追加してSMSを送信
  関連ヘルプ記事：任意のメッセージをお客様に送信する
• 該当のお日にちにご予約のお客様全員へ一斉送信
  関連ヘルプ記事：お知らせ一斉送信機能について

また、送信履歴については、TableCheck設定画面よりSMS送信レポートで参照・エクスポートできます。
関連ヘルプ記事：SMS送信リストを出力する

電話自動応答機能（みせばん）の機能についてはこちらをご確認ください。
関連ヘルプ記事：電話自動応答機能（みせばん）とは【申込はこちらから】

また、着信履歴についてはTableCheckマネージャーにて確認ができます。
関連ヘルプ記事：着信履歴を確認する
CTIの通話履歴を確認、レポートの確認についてはこちらをご確認下さい。
関連ヘルプ記事：CTIの通話履歴を確認、レポートを出力したい

請求書送付先の変更をご希望の場合は、以下の『TableCheck登録変更申請』より申請ください。

「住所・メールアドレス（契約法人／請求書送付先）の変更」欄にて、請求書送付先の変更申請が可能です。

契約法人の変更をご希望の場合は、以下のTableCheck登録変更申請より申請ください。

• 同一法人での法人名変更の場合：
  変更申請のみで変更手続きが完了となります。
• 同一法人ではなく変更後の法人に顧客情報を引継ぐ場合：
  変更申請のみで変更手続きが完了となります。
• 同一法人ではなく変更後の法人で顧客情報を引き継がない場合：
  新規アカウントの発行となりますので新たにお申込みが必要となります。

解約また休止をご希望の場合は、以下のページより注意事項をご確認の上、ページ内の解約/休止申請フォームより申請をお願いいたします。

休止の場合：TableCheckご利用休止の申請・注意事項
解約の場合：TableCheckご利用休止の申請・注意事項