ご予約内容の書かれたEメールをお客様へ送信する方法です。お客様からの再送依頼があった場合などにご利用頂けます。
SMS（ショートメッセージ）での送信を希望する場合には、下記の記事を参照ください。
1. 予約をダブルクリックすると、予約についての詳しい情報が記載されている『予約詳細画面』を開くことができます。
2. 画面の左側は顧客に関する情報、右側は該当の予約に関する情報となっております。緑色のメールマークを押下します。
3. 顧客情報に登録されているメールアドレスが表示されるので、送信したいアドレスをクリックして選択後、送信ボタンを押下します。複数の登録がある場合は、複数のメールアドレスが表示されます。
予約詳細ボタンから更に詳しい予約内容を確認していただけます。
店舗名の上へ、以下のようにカスタムでメッセージを追加し送信することも可能です。
1.「予約内容メール」画面内の「通知メッセージ＞通知を追加する」のボタンを押下します。
2. 右側の定型テキストを選択、または任意の文章を入力し「保存する」ボタンを押下します。
3. 「予約内容メール」の画面に戻ると、赤枠内に追記される予定のメッセージが表示されます。記載内容を確認し問題がなければ、送信ボタンを押下して送信完了です。文言を修正したい場合は「通知を編集する」ボタンよりメッセージ入力画面へ戻ることができます。
以下の点にご注意ください。
- 通知メッセージに入力した内容は、前日に送られる予約のリマインドEメールにも表示されます。
- 通知メッセージに入力した内容は、メールなどから遷移して確認いただける予約確定画面の「お店からのお知らせ」にも表示されます。
- 手動送信後、通知メッセージを表示させたくない場合は、通知メッセージを編集するより、メッセージを削除してください。
メールのテンプレートやテキストの編集については以下をご覧ください。