手数料について
予約いただく際に、大人やシニアのお客様1人あたりに手数料を設定することができます。ただし、子供や幼児の人数には手数料は請求されません。手数料を有効にすると、メニューや支払いの設定に関わらず、全ての予約に対して手数料が適用されます。なお、請求された手数料は原則としてキャンセル時に返金されません。
お振込みサイクル：当月末締め、翌月末払い
振込先口座と振込明細送付先につきましては、PGマルチペイメントサービス利用申込書に記載いただいた【ご指定金融機関】と【お振込みに関する担当者情報】を利用いたします。
決済手数料、トランザクション処理料、および売上処理料は、ご利用の店舗様のご負担となります。
トランザクション処理料は、カード決済におけるカード会社との通信時に発生するシステム利用料です。 売上処理料は、売上処理時（売上確定分とそれに対するキャンセル）に発生する処理料です。売上処理料は、2024年10月1日（火）決済分よりご請求させていただきます。詳細はこちら
予約画面に進むと、最上部に手数料についての注意書きが表示されます。
日付や人数・メニューを選択後にご予約確定画面へ進むと、手数料に関する表記がございます。
内容に同意いただいてのご予約確定となります。
「コース」を設定する場合は、手数料とは別途、その他のクレジットカード決済機能（与信/仮押さえ・事前決済・クレジットカード情報のみお預かり・コンタクトレス決済など）を設定することもできます。
手数料について、お客様は以下の3か所で確認が可能です。
・予約確定画面
領収書プレビュー
・予約通知Eメール
・決済通知Eメール
店舗様では、予約詳細画面の「支払」タブにてご確認いただけます。
予約者様向けのヘルプページは以下よりご覧いただけます。
https://support-diners.tablecheck.com/hc/ja/articles/25868607767193
1．設定画面左側「支払い(カード決済)」→「予約手数料」へ進みます。
2．店舗名・日付の選択をして「検索する」を押下します。
※「レポートを作成する」を押下すると、ログインしているアカウントのEメールアドレス宛に届きます。
総予約人数/総予約手数料
※[レポートを作成する]ボタンを押下後に、Eメールアドレス宛にExcelファイルが届きます
①かつ②が予約手数料を取得した有効予約分です。①②でフィルターをかけていただくと、有効予約の③総予約人数、④総予約手数料をご確認いただけます。
① ゲートウェイステータス（M列）：paid
② 支払ステータス（N列）：success
③ 総予約人数：予約料金請求人（Q列）の合計
④ 総予約手数料：予約料金単位額（P列）の合計額
各種申請フォーム
予約手数料レベニューシェア機能(FastPass)における各種申請フォームとなります。
予約手数料の変更、振込先口座・振込明細送付先の変更・返金申請は、必要事項をご記入の上、申請をしてください。