通知を受信した段階ではまだ予約台帳上に登録されないため、取り込みの処理が必要です。
メールの読み取りによるグルメサイトからの予約入力をアシストする機能になりますので、在庫などの連動は行っておりません。
新規予約の取り込み
1．「オンライン」にて取り込み処理をする予約通知を選択し、「取り込み」を押下します。
2．システムが通知メールを解析し、メール上に記載のある『日時』『名前』『電話番号』などが自動で反映されます。
右上に表示されている通知メールの内容をご覧頂きながら、メニュー・テーブルを手動でご選択ください。
メール上に記載のある内容はグルメサイトにより異なります。記載のないものは自動で反映されません。
| 類似する顧客情報が既にTableCheck内に登録されている場合、以下のボタンが表示されます。 |
押下すると、画面右側に該当の顧客情報が表示されますので、一致する顧客情報がございましたらこちらからご選択ください。
3．「保存する」を押下すると、該当の日時に選択したテーブルへ予約が作成されます。
変更 / キャンセルの取り込み
変更の場合には「＋取り込み」を押下します。押下した段階で変更内容は取り込まれます。
キャンセルの場合には「〇了解」を押下します。キャンセルの場合、通知を受信した段階でキャンセルステータスに変更されます。
変更・キャンセル先の予約がまだ取り込まれていない場合、または該当の予約が見つからない場合は「予約検索」のボタンが表示されます。
「予約検索」ボタンを押下して、該当の予約を選択してください。
元の予約を取り込めば予約番号を参照し変更・キャンセルともに「取り込み」「了解」に変わります。
新規予約・変更・キャンセル問わず「〇了解」ボタンが表示されます。
通知が届いた段階で自動配席し、変更内容の更新・キャンセル処理も行われます。（自動配席は店舗様の設定により異なります。）
自動配席が有効の場合
自動配席されますが、注文（メニュー）は自動で選択されません。予約編集画面で手動選択をお願い致します。
自動配席されますが、注文（メニュー）は自動で選択されません。予約編集画面で手動選択をお願い致します。
自動配席が無効の場合
自動配席が有効になっていない場合、手動で配席が必要になります。自動配席の有効をご希望の場合には、サポート窓口までお問い合わせください。
自動配席が有効になっていない場合、手動で配席が必要になります。自動配席の有効をご希望の場合には、サポート窓口までお問い合わせください。