本ページでは、クレジットカード決済機能をご利用の店舗様向けに、利用明細の検索・出力方法や売上の入金に関するご案内をしております。
- 支払い履歴レポートの検索・出力方法
- TCポイント履歴レポートの出力
- 売上の入金サイクルについて
- 弊社からのお振込について
- TableCheckから店舗様への従量課金のご請求について
- 【注意事項】 事前決済利用における先予約について
1. 支払い履歴レポートの検索・出力方法
クレジットカード決済機能の利用明細を設定画面から参照・エクスポートできます。対象の日付やステータスなどで検索し出力することが可能です。
参照・エクスポートには支払情報を見る・データ出力の権限設定が必要となります。
特定の条件で決済を検索（出力）する
1．設定画面のホーム画面よりサイドメニュー『支払い(カード決済)』→『支払履歴（v2）』へ進みます。
2．条件を指定して「検索する」を押下し表示、または「レポートを作成する」を押下しデータをエクスポートします。
- レポートを作成する：ログインEmailアドレス宛にダウンロードリンクが送信されます。
- 検索する：画面上に履歴が表示されます。表示件数には制限がありますので、全件ご確認頂く場合は『レポートを作成する』をご利用下さい。
以下にご注意ください
- 期間は31日以内になるようにご指定ください。
- こちらのレポートは最新の情報が表示されます。その為、月跨返金等の処理を行った場合、振込明細と一致しない事がありますのでご了承下さい。
| ①店舗 | 出力対象の店舗 |
| ②支払ID |
予約詳細画面『支払』タブにて表示されているID |
| ③支払いタイプ | 指定なし・仮押さえ・事前決済・TableCheck Pay・登録 |
| ④支払ステータス |
予約詳細画面『支払』タブにて表示されているステータス |
| ⑤日付フィールド |
|
| ⑥日付期間 | 出力対象の期間 |
弊社からの振込日ごとに決済額を確認する
売上対象日：来店日(サービス提供後)基準（予約履行後）
タブを「支払取引」に切り替えて、日付フィールドを「振込日」にすることで、特定の締め期間における振込日（15日または末日）を指定して、該当取引をレポートとして出力できます。
決済・返金額の確認
| 決済額（Ａ） | 支払取引タイプ（N列）：purchase の「金額（P列）」の合計 |
| 返金額（Ｂ） | 支払取引タイプ（N列）：refund の「金額（P列）」の合計 |
| 振込通知書（売上額） | (Ａ)－(Ｂ) = ******円 |
振込ステータス（AZ列）の詳細
| 振込ステータス | 内訳 |
| 振込済 | 締め期間内に来店(サービス提供後)されて、振込が確定した予約 |
| 売上相殺 | 決済と返金が同じ締め期間内に行われたため、売上が相殺された予約 |
| 振込保留 | 締め期間内の振込総額が1,000円未満のため、振込保留の予約。1,000円超過した締め期間にて振込 |
| 請求済み | 締め期間内での売上金額より返金額が多い場合に請求書発行となる予約 |
決済主体「変更前」の売上額の確認方法につきましては、以下ページをご参照ください。
TCポイントの付与・利用明細を設定画面から参照・エクスポートできます。対象の日付やステータスなどで検索し出力することが可能です。対象の日付やステータスなどの条件で絞り込み、出力することが可能です。
1．設定画面のホーム画面よりサイドメニュー『支払い(カード決済)』→『支払履歴（v2）』へ進みます。
※ページ上部のグローバルメニューにある検索🔍に設定したい機能名を入力すると、該当の機能が開きます。
2．条件を指定して「検索する」を押下し表示、または「レポートを作成する」を押下しデータをエクスポートします。
- レポートを作成する：ログインEmailアドレス宛にダウンロードリンクが送信されます。
- 検索する：画面上に履歴が表示されます。表示件数には制限がありますので、全件ご確認いただく場合は『レポートを作成する』をご利用下さい。
日付期間は31日以内になるようにご指定ください。
| ①店舗 | 出力対象の店舗 |
| ②支払ID |
予約詳細画面『支払』タブにて表示されている支払ID |
| ③予約ID |
予約詳細画面『予約』タブにて表示されている予約ID |
| ④付与ステータス |
|
| ⑤利用ステータス |
|
| ⑥日付フィールド |
|
| ⑦日付期間 | 出力対象の期間 |
振込・請求額の確認
TCポイントの振込・請求額を確認したい場合は、タブを「TCポイント」に切り替えて、日付フィールドを「Reservation At（予約日時）」、日付期間を絞り込むことで、TCポイントの振込・請求額をレポートとして出力できます。
| 付与ポイント額（Ａ） | 「付与ポイント（R列）」の合計 |
| 利用ポイント額（Ｂ） | 「利用ポイント（T列）」の合計 |
| TCポイント売上額 | (Ａ)－(Ｂ) = ******円 ※差額がプラスの場合 ：TableCheckより店舗様へお支払い 差額がマイナスの場合：店舗様よりTableCheckへ振込 |
3. 売上の入金サイクルについて
売上の入金は、サービス提供完了後（例：ゲストの来店後）を基準として行われます。
| 売上対象日 | 来店日基準(サービス提供後/予約履行後） |
| 振込元/明細発行元 | TableCheck |
| 対象期間 | ①来店月の1～15日 ②来店月の16～末日 |
| 売上入金日 | ①対象期間来店月の末日 ②対象期間来店月の翌月15日 |
| 振込手数料 | 下記定額の振込手数料をご契約者様負担 一律220円(税込)/回 |
振込フロー
- 振込通知書はTableCheckより請求先アドレスにメールにて送付いたします。
-
返金処理について
- 来店日前に返金を行った場合：予約の売上は取消
- 来店日を過ぎての返金の場合：返金日の当月内で相殺
- 返金日の翌月までに相殺する売上がない場合：別途請求
予約から売上入金までの流れ
【例】予約作成日：8月20日 ／ 来店日：10月5日 → 売上対象日 10月5日 → 入金日 10月31日
4. 弊社からのお振込について
売上データ締め回数
月2回（15日・月末）
| 締日 | 支払日 |
| 毎月15日締め | 当月末日にお支払い |
| 毎月末日締め | 翌月15日にお支払い |
※支払日が金融機関の休業日にあたる場合、以下の対応となります。
入金日が土日祝日の場合：
- 15日が土日祝日の場合→翌営業日
- 月末が土日祝日の場合→前営業日
振込通知書の送信について
タイミング：入金日の3営業日前に発行されます。
※振込通知書と、別途ダウンロードのためのパスワードの2通メールが届きます。
送信元アドレス：no-reply-invoice@tablecheck.com
メール件名：
- （振込詳細）【TableCheck】 クレジットカード決済機能 振込金額のご案内 ：〇〇〇 御中
- （振込通知書パスワードの連絡）【TableCheck】 クレジットカード決済機能 振込金額のご案内 ：〇〇〇 御中
控除内容（決済手数料等）
- 対象ブランド：VISA／MasterCard／JCB／AMEX／DINERS
- 手数料率：3.19％（テイクアウト従量課金プランの場合9.80％）
- 上記に加え、別途消費税がかかります。
振込手数料
- 下記定額の振込手数料をご契約者様負担
一律220円(税込)/回
振込通知書サンプル
振込金額が1,000円以下の場合は、お振込みを一時留保とさせていただきます。
次回以降、留保金額と新たな振込金額の合計が1,000円を超えた時点で、お振込みいたします。
※留保となった場合には、【クレジットカード決済機能 振込明細書（支払留保）】を、振込通知書と同じタイミングで発行いたします。
役務提供後に返金処理が行われ、相殺する売上額がない場合には、【クレジットカード決済機能 請求書】を発行させていただきます。
ご請求書に記載の指定口座へお振込みいただきますよう、お願いいたします。
5. TableCheckから店舗様への従量課金のご請求について
弊社より店舗様へ従量課金として請求させていただきます。
| トランザクション処理料 | 5円 / 処理 |
| 売上処理料 | 10円 / 決済 |
※トランザクション処理料、売上処理料は店舗様のご負担です。
6. 【注意事項】 事前決済利用における先予約について
- 事前決済の予約受付可能期間：ゲストの予約作成日（決済日）から 最長5ヶ月先 まで
- 禁止事項：5ヶ月を超える予約の受付および予約日の変更は禁止