| ◉ 支払期限内の再送方法 | |
| 1．予約詳細画面の『事前決済 未払い』ボタンを押下します。 | |
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| 2．支払依頼画面が表示されますので、『送信する』ボタンを押下します。 | |
| ◉ 支払期限内に支払いがされなかった場合 | |
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支払期限内に支払いがされなかった（クレジットカード情報の入力がない）場合、仮予約はタイムアウトとなり、自動削除されます。 有効期限が切れた予約に支払い依頼を再送信する事はできない為、再度新規で予約を作成する必要があります。 |
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『支払い期限切れ』ボタンは、予約日を過ぎると表示されません。
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| お客様へも未払いのため予約が自動キャンセルされた旨のメールが自動送信されます。 | |
| ◉ 電話でのクレジットカード決済を利用したご予約案内の例 | |
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以下はご案内の例文です。お客様へのご案内に参考にしてお役立てください。 【電話でのご予約の流れ】 お客様: ◯月◯日◯◯時に◯名で予約をお願いできますか？ 店舗様: ◯月◯日◯◯時に◯名様でのご予約ですね。かしこまりました。 お客様: □□□□ □□□（氏名）です。電話番号はxxx-xxxx-xxxxです。 店舗様: ありがとうございます。 このあと、ショートメッセージ（SMS）を送らせていたださき、URLからクレジットカード情報を登録いただきますと予約が確定となります。 お伺いしたお電話番号に、ショートメッセージ（SMS）をお送りさせていただいてよろしいでしょうか。 メッセージ内に記載されたURLから、キャンセルポリシーをご確認いただき、◯時間以内にクレジットカード情報をご登録いただけますでしょうか。 登録が完了しましたら、ご予約が確定となります。 お客様様: わかりました、ありがとうございます。 店舗様: ご確認いただきありがとうございました。 |
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