本シリーズでは、「自店舗の現状を把握し効果的にTableCheckを活用する方法」を全5回にわたってご紹介します。今回の記事では、「STEP1：現状を正しく把握する」方法について詳しくお伝えします。
現状把握の目的
自店舗の現状を正確に理解することで、課題の原因を特定し、店舗様に最適な対策を講じることができます。その結果、TableCheck予約の増加につなげることが可能です。
認識できていない課題や改善点を見つけよう
◎現状を把握しないと課題が見えてこない ✔ どの予約経路が多いのか ✔ 逆に、どの予約経路が少ないのか ✔ 予約数が減少している予約経路があればその理由は何か
◎現状を把握することで、改善策が見えてくる ✔ 課題に対する具体的なアクションを明確にする ✔ すぐに実行できる施策から取り組む ✔ 施策を継続的に実行し、効果を確認する
自店舗の予約比率を把握する
どの予約経路が多いのか、感覚ではなく、実際のデータを確認して明確に把握することが重要です。
- 実際の自店舗データを確認することで、効果測定が可能
- 月間レポートでは、TableCheck経由の予約数や、グルメサイトごとの予約数、さらにメニューごとの注文件数の確認ができます。
- 課題を発見し、施策の効果を具体的に測定することで、改善点を明確にし、次のアクションに活かしていきましょう
効果を最大化するための手順
下記の手順で一つひとつ問題を解決していくことで、TableCheck予約を増やすことができます。ぜひ、店舗様の状況に合わせて実践してみてください。STEP2では月間レポートの確認方法を解説します！