本シリーズでは、「自店舗の現状を把握し効果的にTableCheckを活用する方法」を全5回にわたってご紹介します。今回の記事は「STEP2:月間レポートを確認する」についてお伝えします。
TC予約件数の確認・各グルメサイトごとの効果測定
TableCheckの月間レポートでは、TableCheck経由の予約件数や、メニューの予約件数、さらにグルメサイト別の「きっかけ」の効果測定が可能です。毎月継続して効果測定を行うことで、どのメニューを強化すべきか、どのグルメサイトの費用を削減すべきか、現行施策をそのまま続けるべきかなど、さまざまなことが見えてきます。以下の手順で自店舗の月間レポートをダウンロードしてみましょう。
※月間レポートはPCでのみダウンロード可能です。
管理画面から月間レポートをダウンロードする手順
1.管理画面右上のプリンタマークをクリックします。
2.左上「月間」タブを選択し、各条件を選択します。
日付 | 印刷対象の期間 |
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店舗 | 印刷対象の店舗(複数選択可)
複数店舗をご覧頂けるアカウントで、各店舗の印刷機能の権限をお持ちの場合に選択ができます。
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セクション | 対象セクションの絞り込み(複数選択可) |
席のカテゴリ | 席のカテゴリの絞り込み(複数選択可) |
日付フィールド | 対象の日付フィールド
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人数 | シニア・子供・幼児を含む人数かを選択(複数選択可) |
ステータス | 対象ステータスを選択(複数選択可)。すべてのステータスを出力する場合は、選択せずにそのままにしてください。 |
フラグ | 対象のフラグを選択(複数選択可)。すべてのフラグを出力する場合は、選択せずにそのままにしてください。 |
予約のない日付も出力する | 予約が入っていない日付もデータとして出力されます |
シフトの回転設定毎に データを出力する |
営業シフトに回転設定がされている場合、回転ごとのデータが出力されます |
3.右上「作る」をクリックします。
4.「ダウンロード」をクリックします。
※自動でExcelがダウンロードされます。
例)5月1日〜31日の1か月間に作成された予約の月間レポートをダウンロードした場合
月間レポート>「きっかけ」シート
月間レポート>きっかけシートでは、5月に作成された予約について、きっかけごとの組数、人数、注文金額を確認でき、効果測定が可能です。
上の表:各グルメサイトごとのTC予約組数、人数、注文金額(全時間帯合計および時間帯別合計の両方が確認可能)
下の円グラフ:各グルメサイトごとの予約比率
効果を最大化するための手順
下記の手順で一つひとつ問題を解決することで、TableCheck予約を増やすことができます。ぜひ、店舗様の状況に合わせて実践してみてください。次は、「他店舗の予約比率状況を知る」を解説します!