このシリーズでは、「TableCheck予約を最大化するためのステップ」を全6記事で紹介しています。今回の記事は「STEP2:TableCheckページのカスタマイズ」についてお伝えします。
TableCheckプラン考案~販売までの流れ
①自店舗の売り・魅力・特徴を考える |
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②予約データを分析!お客様のニーズを把握 |
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③①+②で魅力的なプランを考案 |
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①+②を組み合わせて魅力的なプランを考案しましょう。 →TableCheck(公式HP)限定の個室確約・お得な記念日プランを販売する |
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④TableCheckでプランの魅力をPR |
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2. TC設定確認必須項目一覧
下記項目について改めて確認の上、必要に応じて設定を変更してください。
設定確認項目 | よくある事例 | 改善策 |
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テーブル接続 パターン設定 |
オンライン人数設定に対してテーブル接続パターンが不足している 例)オンライン人数設定で1~6名まで受付可能にしているが5・6名が受付可能な接続パターンがない、2卓繋げたら3~4名で受付可能な席があるのに接続パターンを未作成のため3~4名の受付ができなくなっているなど |
接続パターンを作成する ▶説明動画
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オンライン席設定 |
TC上で予約可能な席が少ない 例)TC導入当初、慣れたらTC販売席を増やそうと思い最初は少なめに設定、そのまま変更するのを忘れて全体の1/2の席数しか販売できていなかった |
オンライン販売可能席を増やす
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オンライン人数設定 |
TCで予約可能な人数の範囲が狭い 例)グルメサイトでは1名予約や大人数の予約を受け付けているのに、TC予約では2~4名の予約しか受け付けない設定になっている |
TableCheckでも幅広い人数で予約受付可能にする ※増やした人数の範囲分、予約受付可能なテーブルがあるかをテーブル設定で確認の上、必要に応じてテーブルの人数設定変更・接続パターンの追加をしてください |
予約受付終了設定 |
TC予約は受付を締め切るのが早い 例)グルメサイトの方がぎりぎりまで予約受付可能な設定になっているため直前予約がグルメサイトに流れてしまっている |
TC予約の予約受付終了設定を変更する |
成功までのステップ
下記の手順でひとつひとつ問題をクリアすることで、TableCheck予約を増やすことができます。ぜひお店の状況にあてはめて試してみてください。
- TableCheck予約を増やす3大メリット(1/6)
- STEP1:TableCheck予約が少ない原因と原因別対策(2/6)
- STEP2:TableCheckページのカスタマイズ(3/6)
- STEP3:月間レポートを活用して施策の効果測定を行う(4/6)
- STEP4:効果測定をもとに次の施策を考えて実行する(5/6)
- TableCheck活用成功事例大全(6/6)