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STEP1：TableCheck予約が少ない原因と原因別の対策（2/6）

このシリーズでは、「TableCheck予約を最大化するためのステップ」を全6記事で紹介しています。今回の記事では「STEP1：TableCheck予約が少ない原因と原因別の対策」について解説いたします。

TableCheck予約が少ない原因として最も多いケースは下記2点です。お店の現状にあわせて正しい対策を行うことでTableCheck予約を増やすことができます。ぜひお試しください。

 

 

1. 原因1：TableCheckページの露出が少ない、うまく誘導できておらずアクセスが少ない

 

TableCheckページのURLを様々なメディアに掲載していますか。「お店の公式HPにしか掲載していない」など、掲載箇所が少ない場合は対策が必須となります。
  • 多くの媒体にTCページのURLを掲載する
  • 誘導文言を添えてTC予約の魅力・お得感をPRする
  • 各媒体用のパラメータ付URLを使用して効果測定可能にしておく
  • 実際の事例は ▶TableCheck活用成功事例大全（6/6） で詳しく紹介しています！

 

①多くの媒体にTableCheckページのURLを掲載
sns-image.jpg

現在、飲食店の検索・予約方法は多用化しています。公式HPだけでなく、SNS、Googleビジネス プロフィールなど、なるべく多くの媒体にTCページのURLを掲載・PRし、予約経路・閲覧数を増やすことが重要です。また、来店されたお客様に対してはTCページのQRコードを掲載したショップカードの配布、メルマガ配信などでTCページを効果的にPRしましょう。

②誘導文言を添えてTC予約の魅力・お得感をPRする

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URLを掲載するだけではお客様をTCページに誘導することはできません。「公式HP予約がベストプライス」「TC予約限定特典付きプラン販売中」など、TC予約ならではの魅力・お得感を伝える誘導文言を添えることが重要です。

③各媒体用のパラメータ付URLを使用して効果測定可能にしておく
________.png

各媒体のパラメータ付きURLを使用して掲載することで、TCの月間レポート＞きっかけシートにて効果測定が可能となります。それぞれの媒体の効果を確認できるよう、必ずパラメータ付URLを使用しましょう。効果測定の方法は最後に解説しています。

 

パラメータ一覧（WEBIDを自店に変更してご利用ください）
基本URL

https://www.tablecheck.com/shops/WEBID/reserve
Instagram.jpg

https://www.tablecheck.com/shops/WEBID/reserve?utm_source=instagram
Facebook.jpg

https://www.tablecheck.com/shops/WEBID/reserve?utm_source=facebook
Google.jpg

https://www.tablecheck.com/shops/WEBID/reserve?utm_source=google

その他

専用のURLを発行しますので、サポートまでご連絡ください。

※「Twitter」、「LINE」、「YouTube」、「ショップカード」、「メルマガ」など、TableCheckの初期設定ではきっかけとして登録されていない媒体がございます。弊社宛に別途きっかけの登録依頼をしていただいた上でご利用ください。

 

 

 

2. 原因2：TableCheckページにアクセスしたものの、何らかの理由で途中で離脱されている

既に「原因1」の対策を行っているにもかかわらずTC予約が増えない場合は、こちらの対策が必須です。
  • TCページで魅力的なプランを販売し効果的にPR
  • 見やすい・わかりやすいページづくり（7割以上がスマホで閲覧）
  • TCの予約受付設定最適化
    ※設定不備・予約可能な席が少ない等、TC予約の受付設定が最適化されていないと予約は増えません

 


何が原因なのかは現在のプラン販売・設定状況によっても変わってきますが、必ず押さえていただきたいポイントは下記3つです。

①TableCheckページで魅力的なプランをPR

 

________________1_.png

TableCheck予約で最も魅力的なプランを販売していますか？グルメサイトを見た方の75％以上が公式HPも見に行き、比較・検討すると言われています。

TableCheck独自の魅力的なプランやお得感のあるプランを販売しPRすることは非常に重要です。

グルメサイトはポイントが貯まる＆使えるのでお客様としてはお得感がありますが、お店側はその分手数料を支払わなければなりません。ポイントは他店舗でも利用可能なため、自店舗への再来店促進に対する効果は限定的です。

これまでの予約データを分析し、お客様のニーズを把握して、TableCheck予約独自の魅力的なプランを考案・販売しTableCheck予約を増やしていきましょう。
【注意！！】グルメサイト予約の方がTableCheck予約よりお得になっていませんか？

　下記のような場合、大半のお客様がグルメサイト予約に流れてしまうため要注意です。

　・グルメサイト予約がべストプライス

　・グルメサイト予約だけお得なクーポン利用可能

　・TableCheck予約だけはクレジットカード情報入力必須で予約のハードルが高い
TableCheckプラン例
  • ベストプライス
  • TableCheck限定お誕生日特典
  • TableCheck限定プラン
  • リピーター用お得なプラン
  • 早割プラン
  • 事前決済でお得なプラン
  • 個室確約、窓際確約
  • 1ドリンクサービス
  • 人気メニュー全部体験コース
  • デザート1品→盛り合わせにする
  • シェフと写真撮影特典など

②７割以上スマホ！見やすい・わかりやすいページづくり

TC.jpg

７割以上のお客様がスマホでTC予約ページを閲覧するため、スマホ画面で見てわかりやすいページづくりが重要です。

お店からのお知らせは極力短めに、メニューは増やしすぎない、メニューの説明はすっきり見やすく、表示内容は統一感をもたせるなど、すっきりと見やすいページにしましょう。

※Google Chromeの場合、「右クリック＞検証を選択」でスマホやiPadでの画面表示を確認することができます。ぜひページ作りにお役立てください。

③TableCheckの予約受付設定の最適化・見直し
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最も重要なポイントです。せっかく魅力的なプランを販売しても、TC設定に不備がある・TCで予約可能な席が少ない等、設定が誤っているとTC予約は増えません。現状の設定内容を確認し、設定の最適化を行いましょう。

 

 

様々なプランが考えられます。ぜひお客様のニーズと店舗の特徴をふまえ、店舗独自のプランを考案してください。

 

 

 

 

成功までのステップ

 

下記の手順でひとつひとつ問題をクリアすることで、TableCheck予約を増やすことができます。ぜひお店の状況にあてはめて試してみてください。

 

 

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