Instagram・Facebook【 席を予約する】ボタンの連携について解説します。
以下の記事を参考に以下の記事を参考に権限を設定ください。 ▶権限の一覧 / 有効になる操作
「ビジネス連携の編集」を追加するには、ログインしているアカウントに「権限設定の編集」の権限が付与されている必要がございます。ご自身のアカウントに「権限設定の編集」の権限がない場合は、上位権限(本部管理者など)をお持ちのアカウントを保持している方へご相談願います。
近年、飲食店の情報収集・検索手段としてSNSの利用頻度が急増しています。なかでもInstagramは最新情報やクチコミを簡単に確認できる信頼度の高いツールとして、幅広く利用されています。
Instagram活用についてはこちらをご覧ください▶インスタグラム活用実践編セミナー動画全編
そのような状況下で飲食店様のSNS集客を支援すべく、弊社はこの度Instagram・Facebook【 席を予約する】ボタンの連携機能をリリースいたしました！
Instagram・Facebook【 席を予約する】ボタン連携について
店舗様にてInstagram・Facebookのビジネスプロフィールに予約ボタンを設置することが可能となり、レストランの発見・検索～予約まで数タップで完結させることができるようになります。ぜひ本機能を活用してユーザーをスムーズに予約ページへ誘導することで、集客アップにお役立てください。
入ってきたTableCheckの予約は、きっかけ欄にTableCheck(facebook)/TableCheck(instagram)と自動でセットされて予約が入ります。
そのため、月間（マンスリー）レポート＞きっかけシートにて、Facebook/Instagram経由の予約件数を把握し、効果測定を行うこともできます。
【Facebook・Instagram】
【ご利用の流れ】
①店舗様にてFacebook/Instagramのビジネスプロフィール画面上に「予約する」/「 席を予約する」ボタンを設置
②ユーザーがボタンをクリックするとTableCheckページへ移動し予約完了まで可能に
【ボタン経由で予約が入ってきた際の確認方法】
予約詳細画面＞きっかけ欄にTableCheck(Facebook)/TableCheck(Instagram)と自動でセットされるため、一目見てFacebook/Instagram経由の予約であることがわかります。
【月間（マンスリー）レポート＞きっかけシート】
TableCheck Manager画面より月間レポートをダウンロードして、きっかけシートをご覧いただくことで、Facebook/Instagram経由の予約組数・人数などのデータを確認できます。ぜひSNS運用の効果測定にご活用ください。
3種類の設定方法
設定方法は以下の3種類ございます。
いずれかの方法で設定するFacebook/Instagram両方のボタン設定が完了します。
- 本連携には、Facebook/Instagramのビジネス用アカウントが必要です。設定方法は以下をご参照ください。
▶Facebookページについて
▶Instagramでビジネスアカウントを設定する
▶︎FacebookページでInstagramアカウントを追加または削除する - Facebookの「予約する」ボタンはFacebookページのビジネスマネージャー権限のアカウントのみ連携設定が可能です。詳細は以下をご確認ください。
▶︎ビジネスマネージャでページにメンバーを追加する
▶︎ビジネスマネージャでページへのアクセスをリクエストする - Instagramで既に「料理を注文」ボタンなどのアクションボタンを設定している場合、【 席を予約する】ボタンとの併用設定ができません。どちらか1つのみ設定可能となります。
- Instagramの【 席を予約する】ボタンは、「料理を注文」ボタンのようにストーリーズ投稿においてのスタンプ利用ができませんのでご了承ください。
TableCheck設定画面から設定する
この方法で設定するには、Facebookページのビジネスアカウントが必要です。またInstagramにも「席を予約する」のボタンを表示させたい場合は、予めFacebookとInstagramの連携設定を行っていただく必要があります。FacebookとInstagramの両方がビジネスページ/アカウントであることを確認してください。Facebookのみ予約ボタンを設定されたい場合は、FacebookとInstagramの連携設定は不要です。
設定方法は以下をご参照ください。
▶Facebookページについて
▶Instagramでビジネスアカウントを設定する
▶︎FacebookページでInstagramアカウントを追加または削除する
1. 設定画面 左側の項目から「ビジネス連携」へ進みます。
2. 右上の「新規ビジネス連携」をクリックします。
3. 「新規ビジネス連携」の画面に以下の情報を選択し、右下の「登録する」をクリックします。
店舗：連携する店舗を選択
プロパイダー：フェイスブック、インスタグラム、など
Locale：日本語
4. 作成した店舗の欄の「接続する」をクリックします。
5. Facebookの画面に切り替わり、「【アカウント名】でログインしますか？」のメッセージが表示されます。連携するFacebookのビジネスページの管理者アカウントでログインしてください。
表示されているアカウントが、管理者アカウントでない場合は、「別のアカウントにログインします。」をクリックしてください。
▶︎ビジネスマネージャでページにメンバーを追加する
▶︎ビジネスマネージャでページへのアクセスをリクエストする
6. 「次へ」をクリックしてください。
7. 「設定の確認」の画面より、連携するアカウントの情報を確認して「次へ」をクリックしてください。
複数のFacebookビジネスページを管理しているユーザの場合は、以下の項目がが正しく接続しているかご確認ください。
・ビジネスマネージャ
・Facebookページ
・Instagramプロフィール
8. 「TableCheckに許可するアクセスの設定」より、ビジネス拡張の管理を確認して「次へ」をクリックします。
9. 「TableCheckをFacebookにリンクします」の画面が表示されます。
10. 「完了です！」のメッセージが表示されたら成功です！
11. 自店のFacebookのビジネスページを開き、「予約するの編集」をクリックしてください。
12. 「ボタンをテスト」をクリックします。
13. 自店のTableCheckページがリンクしていることを確認してください。
FacebookとInstagramの連携設定を行っている場合は、このタイミングでInstagramの「席を予約する」ボタンの設定も完了しています。あわせてご確認ください。
また、正しく連携されると、TC設定画面＞ビジネス連携に店舗名が表示され、ステータスが「接続済み」になります。「未接続」が表示される場合は、「接続する」をクリックするとFacebookの接続画面にリンクし設定が可能です。
Facebookから設定する
この方法で設定するには、Facebookページのビジネスアカウントが必要です。またInstagramにも「席を予約する」のボタンを表示させたい場合は、予めFacebookとInstagramの連携設定を行っていただく必要があります。FacebookとInstagramの両方がビジネスページ/アカウントであることを確認してください。Facebookのみ予約ボタンを設定されたい場合は、FacebookとInstagramの連携設定は不要です。設定方法は以下をご参照ください。
▶Facebookページについて
▶Instagramでビジネスアカウントを設定する
▶︎FacebookページでInstagramアカウントを追加または削除する
1. Facebookにログインし、ニュースフィードで、左側のメニューにある [ページ]をクリックします。
2. ページに移動し、カバー写真の下にある「+ボタンを追加」をクリックします。
3. 「アクションボタンの編集」の画面より、「予約する」をクリックします。
4. 「予約する」の画面より、「別のツールにリンク」をクリックします。
5. 「別のツールにリンク」の画面より、「TableCheck」をクリックします。
6. 「TableCheckとリンクする」の画面より付与されるアクセス許可を確認し、「次へ」をクリックします。
7. TableCheckの店舗用設定画面に移りますので、ログインしてください。
注意
403エラー画面が表示された場合は、TableCheckアカウントに「ビジネス連携の編集」権限がない可能性がございます。以下の記事を参考に設定してください。
▶権限の一覧 ▶権限の編集
8. 「新規ビジネス連携」の画面より、以下の情報を選択し「登録する」をクリックしてください。
店舗：連携する店舗を選択
Locale：日本語
9. 「リンクを承認」の画面より、連携する店舗を確認して、「次へ」をクリックします。
複数のFacebookビジネスページを管理しているユーザの場合は、ビジネスマネージャ・Facebookページ・Instagramプロフィールが正しく接続しているかご確認ください。
※FacebookとInstagramの連携設定を行っていない場合には下記画面が表示されますので「次へ」をクリックします。
10. 「リンクの承認」の画面より、TableCheckに許可するアクセス設定を確認し、「次へ」をクリックします。
▶︎ビジネスマネージャでページにメンバーを追加する
▶︎ビジネスマネージャでページへのアクセスをリクエストする
11. 「リンクアプリ」の画面が表示されます。
12. 「完了です！」のメッセージが出たら成功です！
13. 自店のFacebookのビジネスページを開き、「予約するの編集」をクリックしてください。
14. 「ボタンをテスト」をクリックして、自店のTableCheckページがリンクしていることを確認してください。
FacebookとInstagramの連携設定を行っている場合は、このタイミングでInstagramの「席を予約する」ボタンの設定も完了しています。あわせてご確認ください。
また、正しく連携されると、TC設定画面＞ビジネス連携に店舗名が表示され、ステータスが「接続済み」になります。「未接続」が表示される場合は、「接続する」をクリックするとFacebookの接続画面にリンクします。
Instagramから設定する
【ご利用にあたって】
①【ビジネスアカウント】でのみご利用いただけます
②設定はスマートフォンにインストールされている「Instagram」アプリより行なってください
③「Instagram」アプリは、最新バージョンにアップデートしてください
④「料理を注文」ボタンなど、他のアクションボタン機能との併用はできません
設定にあたり「アクションボタン」の表示がされない場合、下記をご確認ください。またアクションボタンが表示されない場合でもTableCheck設定画面またはFacebookから設定が可能な場合がございますのでお試しください。
＜理由＞
利用状況に関連した理由（Facebook社が定める複合的な理由）から、コミュニティガイドラインに準拠していない場合や、政治家と政府に関するInstagramのルールを遵守していない場合などが考えられます。
＜上記理由に該当しない場合の対応方法＞
「Instagram」の規定（https://www.facebook.com/help/instagram/512371932629820）を満たしていない可能性がございます。もし規定を満たしいると判断され、その上で設定ができないという場合は、大変恐れ入りますが、下記手順をご確認頂き「Instagram」のアプリからお問い合わせ先にご連絡ください。
手順：https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=page_content
この方法で設定するには、Instagramのビジネスアカウントが必要です。またFacebookにも「予約する」のボタンを表示させたい場合は、予めFacebookとInstagramの連携設定を行っていただく必要があります。FacebookとInstagramの両方がビジネスページ/アカウントであることを確認してください。Instagramのみ予約ボタンを設定されたい場合は、FacebookとInstagramの連携設定は不要です。
以下をご参照ください。
▶Facebookページについて
▶Instagramでビジネスアカウントを設定する
▶︎FacebookページでInstagramアカウントを追加または削除する
 |
1. Instagramでビジネスプロフィールより「プロフィールを編集」をクリックします。 |
 |
2. 「プロフィールを編集」より「アクションボタンを追加」をクリックします。 |
 |
3. 「アクションボタンを追加」の画面より、「席を予約する」をクリックします。 |
 |
4. 「パートナー選択」の画面より、「TableCheck」をクリックします。 |
 |
5. TableCheckの店舗用設定画面に移りますので、ログインしてください。 |
 |
6.「ビジネス連携」の画面より、以下の情報を選択し「登録する」をクリックします。 店舗：連携する店舗 Locale:日本語 |
 |
7. 「Instagramにリンク」の画面に移りますので、Instagramのビジネスアカウントを管理するアカウントが選択されていることを確認して「【アカウント名】として続行」をクリックします。 |
 |
8. 「ウェブサイトをリンク」の画面より、設定を確認し「次へ」をクリックします。 |
 |
9. 「TableCheckボタンがプロフィールに追加されました」のメッセージが出たら成功です！ 「料理を注文」ボタンを既に設定している場合、「プロフィール編集＞アクションボタン＞プロフィールでアクティブ」に表示されているボタンが表示されます。 変更する場合は、「プロフィールでアクティブ」をクリックして、「席を予約する」を選択して、右上のチェックマークをクリックしてください。 |
 |
10. Instagramのプロフィール画面より、「席を予約する」のボタンが表示されていることを確認してください。
|
FacebookとInstagramの連携設定を行っている場合は、このタイミングでFacebookの「予約する」ボタンの設定も完了しているかご確認ください。万が一設定されれていない場合は、Facebookからも設定が必要です。また、正しく連携されると、TC設定画面＞ビジネス連携に店舗名が表示され、ステータスが「接続済み」になります。「未接続」が表示される場合は、「接続する」をクリックするとFacebookの接続画面にリンクします。