オンライン予約や手入力予約を、作成中または作成後の予約を系列店の他店舗に移動・コピーすることができます。
予約をコピーすることができる店舗は、アカウントでアクセス可能な店舗のみです。
アクセス可能な店舗の設定方法はこちらをご確認ください。
アクセス可能な店舗の設定方法はこちらをご確認ください。
1．画面上部の黒いバーにある店舗名をクリックし、予約を移動させたい店舗名を選択します。
2．店舗切り替えのポップアップが表示されるので、問題なければ「はい」を押下します。
3．店舗が切り替わるので、テーブルの配席やメニューの選択などを済ませて「予約保存」を押下します。
別の店舗に予約をコピーする場合：支払い、配席テーブル、メニューはコピーされません。
1．該当の予約を選択して、編集画面を開きます。
2．予約編集画面右側の一番下にある「予約をコピーする」を選択します。
3．「予約コピー」画面が表示されますので、コピー先の店舗を選択して「コピーする」をクリックします。
4．「コピー元の店舗のステータスを変更しますか？」の画面が表示されますので、「ステータスを変更する」または「ステータスを変更しない」を押下します。「ステータスを変更する」は5へ、「ステータスを変更しない」場合は6の手順へ進みます。
5．「ステータスを変更する」をクリックすると、ステータス選択画面が表示されますので、「削除済み」ステータスへ変更します。
コピー元の予約を無効にし、お客様への通知やキャンセル回数のカウントを行いたくない場合は、「削除済み」を選択してください。必要に応じて、「削除済み」以外の適切なステータスを選択することも可能です。キャンセル・無断キャンセルを使用した場合の仕様についてはこちら
「キャンセル」「無断キャンセル」「削除済み」のステータスへ変更すると、支払いの処理が求められます。コピーした予約には支払いが取得されていませんので、支払いの処理をお願いします。
- 解放されるべき与信がある場合：他店舗に予約をコピーする前に与信の解放が求められます。
- キャンセルポリシーに抵触する場合：他店舗に予約をコピーする前にキャンセル料請求画面が表示されます。
キャンセル理由の入力がある場合には入力して保存を押下し、更新者を選択します。
6．コピー先の店舗がひらかれるので、テーブルを選択して、予約の入力が完了したら、「予約保存」を押下します。
| コピー予約の確認方法 | |
|
顧客情報の来店予定 コピー元の予約とコピー先の予約の両方が表示されます。コピー先の予約には「コピー予約」と表示されます。 |
|
|
操作履歴
|
コピー先の予約 |