フラグ・カスタムラベルによるフィルタリングができ、特定条件のお客様へのみ送信、または送信を除外することができます。
1．設定画面『ホーム』より『エンゲージメント』→『カスタマーサーベイ』へ進みます。
※ページ上部のグローバルメニューにある検索🔍に設定したい機能名を入力すると、該当の機能が開きます。
2．新規作成の場合は『新規カスタマーサーベイ』を、既存のアンケートを編集する場合には該当のアンケートを選択します。
関連ヘルプ記事：カスタマーサーベイ（アンケート）を作成する
3．作成・編集画面最下の「フラグ/ラベルによるフィルター」を有効にすることでフィルター設定ができます。
条件となるフラグ・または顧客タグ等の選択
系列店舗すべてのフラグが出るため、フラグを条件に入れる場合は必ず送信対象店舗のフラグかご確認ください
除外対象・送信対象の選択
以下にご注意ください
- 送信対象または除外対象どちらかの条件のみ設定が可能です
- カスタムラベルやフラグが設定されていない場合、送信/除外フィルターの設定はできません
- カスタムラベルや該当フラグを一つでも持つ顧客/予約に対して除外/送信を行います