営業シフトで曜日毎に異なるオンライン予約・順番待ちの受付時間を管理・設定することができます。
1．設定画面『ホーム』より『営業シフト』へ進みます。
※ページ上部のグローバルメニューにある検索🔍に設定したい機能名を入力すると、該当の機能が開きます。サイドメニューから探したい場合は、『オペレーション』から『営業シフト』に移動できます。
2．既存設定を引き継いで新規作成する場合は、「コピーする」を使います。新規で作成する場合は、「新規営業シフト」を押下します。
3．変更適用日以降に適用する新しいシフトの作成を行います。まずは新しいシフトを適用する曜日を設定します。その後、有効期間の「開始日」に新しいシフトの変更適用開始日を入れてください。
以下にご注意ください
- 曜日ごとに設定が異なる場合は、同じ設定の曜日ごとに別々のシフトを作成いただく必要がございます。 例えば、月曜日〜金曜日が同一設定であれば、月〜金のシフトをまとめて作成できます。
- コピーした場合は必ず管理名称を登録してください。管理名称は予約ページや予約者には表示されません。
| 曜日 |
シフトを適用する曜日（緑色の曜日に反映されます） 土曜日または日曜日が祝日の場合、祝日ではなく土曜日または日曜日に設定されているシフトが優先されます。日曜日祝日の翌日が振替休日の場合は祝日シフトが優先されます。 祝日の設定を有効／無効にする場合は、サポート窓口までお問い合わせください。 |
| 有効期間 |
該当営業シフトを適用する期間 営業シフトの有効期間を変更する際、以下の点にご注意ください
|
4．各設定項目を入力・確認して、右上の「更新」を押下します。
| 開始時刻 / オンライン最終選択時刻 / 終了時刻 |
営業開始時間 / Webで予約可能な最終入店時刻 / 終了時刻 の設定 以下にご注意ください
|
| 順番待ち受付開始時刻 / 順番待ち受付終了時刻 |
オンライン順番待ちの受付開始時間 / 終了時刻 の設定 （例）営業シフトの開始時刻が11:00、順番待ち受付開始時刻が10:30の場合、10:30の段階で11:00以降の営業時間へ順番待ち予約ができます。 以下にご注意ください
|
| 回転を追加 |
来店可能な時間を制限する設定（設定が必要な場合にご設定ください） 設定方法はこちら
|
| 滞在時間ルールを追加 |
この時間帯にご予約されたお客様の滞在時間を設定します。滞在時間は人数ごとに設定が可能です。 以下にご注意ください
設定方法はこちら
|
| 滞在時間ルール「終了時刻まで席を押さえる」 | 「滞在時間ルールを追加」ボタンを押下すると表示されます。 入店時間から該当営業シフトの終了時間までを滞在時間として押さえます。主に、同一営業シフト内では回転を取らない場合に使用する機能です。 |
5．曜日ごとの同一シフトを新規作成後、現在使用している既存シフトの適用終了日を、有効期間の「終了日」に設定します。新しいシフトの開始日の前日を、既存シフトの有効期間の「終了日」に設定してください。この時に新しいシフトの「開始日」と重複がないことをご確認ください。
利用例
・8月1日の予約から、平日は17:00～/土日祝は15:00～ の受付にする場合
1．既存の営業シフトをコピーして新しい営業シフト（曜日：月～金を選択）を作成、有効期間の開始日を8月1日〜に設定（開始時刻は17:00）
2．既存の営業シフトをコピーして新しい営業シフト（曜日：土日祝を選択）を作成、有効期間の開始日を8月1日〜に設定（開始時刻は15:00）
3．既存の営業シフトを編集、有効期間の終了日を〜7月31日までに設定
→上記の通り設定を行うことで、未配席になることを防ぐことが可能です。
※ただし、フロアレイアウト設定を変更すると既に割り当てられている全ての予約が影響を受けます。
同じテーブル番号がない場合は、未配席となりますので再配席が必要となります。
サイトコントローラー連携をご利用中の店舗様におかれましては、予約時間の変更時は以下の手順で操作をお願いいたします。
- マネージャー画面で既存割当ての終了日を変更するか割当てを削除する
- 設定画面で営業シフトを編集する
- 変更後の期間に対して新たに割当てを作成する
-1. 変更前の割当ての終了日を7月31日にする
-2. 設定画面で営業シフトを編集
-3. 8月1日からの新割当てを作成
関連ヘルプ記事：【サイトコントローラー連携】単独割当て・繰り返し割当てを作成する
関連ヘルプ記事：【サイトコントローラー連携】割当てを編集・削除する