TableCheck Pay によるお会計方法 操作説明

• TableCheck Pay予約の見分け方
• お会計の操作
  • 「TableCheck Payでお会計をする」の場合
  • 「TableCheck Pay依頼を送信する」の場合
     
• エラー表示

TableCheck Pay予約の見分け方

お客様がTableCheckオンライン予約ページで「TableCheck Payを利用する」にチェックを入れて予約を完了すると、TableCheckマネージャー画面の予約名の右側に紫色のアイコンが表示されます。

「TableCheck Payでお会計をする」の場合

1．来店時間を過ぎると、TCPayの予約が紫色でハイライトされます。 フロア・リスト： TCPayの予約が紫色にハイライトされます チャート： TCPayの予約が紫色の枠線になります

予約をクリックし、予約詳細画面の「TableCheck Payでお会計をする」ボタンを押します。

2．「TableCheck Payでお会計する」の画面が開きます。以下の情報を入力 / 選択し、「次へ」を押下してください。

	① TCポイント ※TCポイント「利用」のご予約の場合のみ表示されます。 来店時のお会計で、1ポイント＝1円として飲食代金（税込）から差し引いてください。  TCポイントのご利用を返却することも可能です。詳細は以下のヘルプページをご参照ください。 TCポイント「利用」予約の会計ガイド
	② 売上（請求）金額 お客様に請求する金額を入力します。
	③ 送信方法 SMSまたはメールのどちらかを選択します。 ※SMSは1通あたり10円（海外宛は20円）の従量課金制です。 ※SMSがデフォルト表示です。ただし、顧客プロフィールにEmailのみ登録されている場合は、自動的にEmailがデフォルトに設定されます。
	④ 顧客 対象の顧客を選択します。
	⑤ 言語 表示言語を選択します。
	⑥ 電話番号 / メールアドレスの選択 登録情報から選択、または追加することができます。

決済パターン例

例1：事前決済予約

• 「すでにこの予約で¥17,600の事前決済があります」のメッセージが表示されます。
• ご予約時：合計17,600円を事前決済にて支払い済み
• 当日（TCポイント利用なし）：追加メニューで＋5,800円を注文→ TC Payで差額5,800円を請求
• 当日（TCポイント利用あり）：追加メニューで＋5,800円を注文、TCポイント 100pt利用→ TC Payで差額5,700円を請求

例2：クレジットカード情報のみお預かり・与信/仮押さえ予約

• ご予約時：合計17,600円の仮押さえ
• 当日（TCポイント利用なし）：追加メニューで＋5,800円→ TC Payで合計23,400円を請求
• 当日（TCポイント利用あり）：追加メニューで＋5,800円、TCポイント 100pt利用→ TC Payで合計23,300円を請求

クレジットカード情報のみお預かり・与信/仮押さえ予約を使用している場合、決済を行っても仮押さえは自動で解放されません。
お客様ご利用後、店舗側で必ず仮押さえの解放処理を行ってください。
与信（仮押さえ）枠の解放処理をする

3．請求金額を確認し、「送信する」をクリックします。

4．決済が完了すると「支払いは正常に完了しました。※お客様にご退店いただけます。」が表示されます。お客様へは、決済完了のSMS / Eメールが送信されます。

ステータスは以下のように変更されます。 TC Payステータス：「TableCheck Pay売上（請求）処理済み」 ステータス：「お会計済み」

「TableCheck Pay依頼を送信する」の場合

予約時にカード情報の入力がなかった場合、「TableCheck Pay依頼を送信する」ボタンが表示されます。お客様が当日TC Payでの支払いを希望した際に利用します。

1．該当予約の詳細画面を開き、「TableCheck Pay依頼を送信する」をクリックします。

2．「TableCheck支払いリクエストを送信」画面が開きます。以下の情報を入力 / 選択し、「次へ」を押下してください。

	① TCポイント ※TCポイント「利用」のご予約の場合のみ表示されます。 来店時のお会計で、1ポイント＝1円として飲食代金（税込）から差し引いてください。  TCポイントのご利用を返却することも可能です。詳細は以下のヘルプページをご参照ください。 TCポイント「利用」予約の会計ガイド
	② 売上（請求）金額 お客様に請求する金額を入力します。
	③ 送信方法 SMSまたはメールのどちらかを選択します。 ※SMSは1通あたり10円（海外宛は20円）の従量課金制です。 ※SMSがデフォルト表示です。ただし、顧客プロフィールにEmailのみ登録されている場合は、自動的にEmailがデフォルトに設定されます。
	④ 顧客 対象の顧客を選択します。
	⑤ 言語 表示言語を選択します。
	⑥ 電話番号 / メールアドレスの選択 登録情報から選択、または追加することができます。
	⑦ メッセージ お客様の決済画面に表示されるメッセージを入力可能です。

3．請求金額を確認し、「送信する」をクリックします。

4．TableCheck Pay依頼が送信され、予約ステータスが以下のように変化します。 TC Payステータス：「TableCheck Pay未払い」 ステータス：「お会計依頼」 TableCheck Pay依頼の再送、QRコードの表示も可能です。

5．お客様はSMS／メール内のリンクからログインし、クレジットカード情報を入力して支払いを完了させます。

ステータスは以下のように変更されます。 TC Payステータス：「TableCheck Pay売上（請求）処理済み」 ステータス：「お会計済み」

エラー表示

決済時にエラーが発生すると、以下のように表示されます。