顧客作成 / 編集画面詳細

• 氏（あ・ア・A）/名（あ・ア・A）
  • お客様をお呼びする際に誤りのないよう、ひらがな・カタカナ・ローマ字で登録いただくことを推奨しています。
  • オンライン予約の名前はひらがなで登録されます。
• 氏（漢字）/名（漢字）
  • 二段目の氏名は漢字の入力を行う際にご利用ください。
• 来店・キャンセル回数
  顧客名の右に表示されている数字は、以下を表しています。
  • 緑：系列店含む店舗の来店回数
  • 青：自店舗の来店回数
  • グレー：キャンセル回数
  • 黒：無断キャンセル回数
• 国籍
  顧客情報に国籍を入力し、国籍別の来店状況を把握することが可能です。「国籍」をクリックいただき、国名を選択、または検索して登録が可能です。

• マイクボタン
  有効にした場合、顧客情報、CTI（電話連動のポップアップ機能）にて打消し線を表示させます。他機能との連動はございませんので、お好きな用途でご利用ください。

自店の会員カード等がある場合に番号を登録できます。（メモ機能）

（※こちらの欄は顧客情報の新規登録時にのみ表示されます、編集時には表示されません）

・顧客メモ：系列店共通で見ることのできる顧客メモ欄
・店舗名＋顧客メモ：自店のみ見ることのできる顧客メモ欄

タグ/アレルギー・食事制限/お好み/苦手なものを「検索/追加」にてお好きな文言で追加することができます。
登録されたタグは顧客情報画面で色付きで表示されます。

よく追加するタグ名を画面右側に常時されるボタンに登録しておくと、クリックのみでタグを追加できるため、「検索/追加」での入力を省略することができます。

詳細はこちら＞＞

［追加詳細］タブの「イベント」に登録されているイベントがリスト表示されます。
イベント日まで2ヶ月未満のイベントは、赤字で表示されます。

営業担当に、利用者アカウントを設定することにより、該当の顧客から予約が入った際に、利用者アカウントのメールアドレス宛に通知が送信されます。

これにより、ご自身が担当している顧客からの予約情報を瞬時に知ることができます。ただし、予約の変更やキャンセルに関する通知はメールで受け取れないためマネージャー画面でご確認いただく必要があります。

［自動Eメール］

• メルマガ
  TableCheck予約ページから予約する際に、お客様自身で「●●●(店舗名)およびグループ店からのお知らせを受け取る」にチェック入れた場合に自動で「メルマガ」がオンになります。
  メルマガ送信リスト対象者を顧客検索出力するときの条件としてご利用いただけます。店舗様で手動でオンオフ切り替えていただくことも可能です。
  
  
• 予約リマインド
  店舗様で手動でオンオフ切り替えしてご利用いただく機能です。
  
  
• DM
  店舗様で手動でオンオフ切り替えしてご利用いただく機能です。
  （使用例）年賀状・手紙を郵送したいなどの場合、お客様に確認を取り受け取り可能な方がわかりやすいようDMボタンをオンにする
  
  
• サンクスメール
  カスタマーサーベイ機能をご利用の場合、受け取りの有効・無効を設定できます。
  予約者側からも設定ができ、予約者・店舗側ともに操作履歴に残ります。

誕生日・結婚記念日・その他イベントの年月日を登録できます。
登録されたイベントは、顧客情報画面にてイベントリストとして表示され、日付が近づくと該当のイベントが赤字で表示されます。

SNSの情報を登録できます。（メモ機能）

登録する際は、郵便番号/都道府県/市町村/住所は入力必須項目になります。住所を削除する際は、住所欄上のゴミ箱マークを2回クリックしてください。