サーバー障害やシステムの不具合などが発生した場合は、対応マニュアルなどに基づき迅速に対応をおこなっております。
障害や不具合の詳細や対応状況、復旧については、TableCheckマネージャー画面の「アプリ通知」にてお知らせしております。
障害内容などによっては、店舗設定に登録のメールアドレスへメールにてご報告させていただく場合があります。
メールは、「店舗設定」の「TCメーリングリスト」の箇所にご登録いただいているアドレスすべてに送信されます。
関連ヘルプ記事：最新情報や障害発生時のメールを受け取る
システムの異常や障害については監視を24時間365日おこなっており、様々な観点から早期検知及び自動復旧などが行える仕組みを構築しております。
サーバー障害でTableCheckにログインできない場合には、バックアップサービスをご利用ください。
関連ヘルプ記事：バックアップサービス（TableCheckレスキュー）ご利用方法