予約の通知メールや顧客情報(顧客データ)・支払一覧データ出力のメールなどが届かない場合、以下をご確認ください。
- 迷惑メール等に振り分けられている
- 受信ボックスがいっぱいになっている
- お使いの端末の設定によりドメイン拒否がされている
- お使いのメールの受信設定 / セキュリティ設定の影響
セキュリティ設定により受信できない場合、お使いのメールのセキュリティ設定をご確認・変更いただく形でのみ改善いただける内容になります。
ドメインに関しましては、 tablecheck.com のドメインからの受け取り設定をしていただきますよう、お願いいたします。
データ出力している場合
データの容量サイズや回線状況により、受信にお時間がかかる場合がございます。
出力状況の確認は、管理画面メニュー内の「出力処理」よりご確認ください。
進捗が100%にも関わらず受信できていない場合には、前述の迷惑メールフォルダなどをご確認いただくか、時間をおいて再送ください。