フロア画面上での、予約のキャンセル方法についてご紹介します。
【動画】予約のキャンセル方法について
※こちらの動画では、音声でご案内しております
予約のキャンセル
1.キャンセルしたい予約のステータスを選択します。

2.一覧から該当のステータスを選択します。

キャンセル
|
お客様のプロフィールの来店履歴で、キャンセル回数(グレー)がカウントされます
- チャート画面:予約が画面最下部のキャンセルボタンに移動します
- フロア画面:予約が終了タブに移動し、レイアウト上の配席も外れます(翌日以降の予約は、予約当日を迎えるまで終了タブには移動しません)
- リスト画面:予約がグレーアウトになります
|
無断キャンセル
|
お客様のプロフィールの来店履歴で、無断キャンセル回数(黒)がカウントされます
- チャート画面:予約が画面最下部の無断キャンセルボタンに移動します
- フロア画面:予約が終了タブに移動し、レイアウト上の配席も外れます(翌日以降の予約は、予約当日を迎えるまで終了タブには移動しません)
- リスト画面:予約がグレーアウトになります
|
削除済み
|
お客様のプロフィールの来店履歴をカウントせず、予約を取り消すことができます (間違えて作成した予約を無効にする際などに使用します)
- チャート画面:予約が画面最下部の削除済みボタンに移動します
- フロア画面:予約が終了タブに移動し、レイアウト上の配席も外れます(翌日以降の予約は、予約当日を迎えるまで終了タブには移動しません)
- リスト画面:予約がグレーアウトになります
|