本ページでは、「3Dセキュア（本人認証サービス）」について解説いたします。なお、この解説はGMOペイメントゲートウェイ社のクレジットカード決済サービスをご利用の場合のみ適用されます。
「3Dセキュア（本人認証サービス）」は、TableCheckでのクレジットカード情報を登録して予約する際に、本人確認を行い、第三者による不正使用のリスクを低減するための追加認証サービスです。予約者様はクレジットカード情報を入力後、パスワード入力画面が表示され、本人確認を求める認証が必要となる場合があります。
セキュリティ強化
クレジットカード決済時に本人認証が行われ、不正使用を防止します。これにより、第三者による不正な取引が減少し、安全性が向上します。
不正使用リスクの軽減
通常のクレジットカード情報だけではなく、取引ごとに本人確認が求められるため、カード番号が漏洩しても簡単には不正利用されにくくなります。
信頼性の向上
3Dセキュアを導入しているオンライン予約ページは、安全性を重視していることがアピールできます。これにより、利用者は安心して予約ができ、店舗の信頼性も向上します。
チャージバック発生率の軽減
不正な取引が減少するため、チャージバック（支払拒否）などのリスクが軽減されます。 基本的には、3Dセキュア認証された決済は、チャージバック対象とはなりませんが下記、対処となる場合もございます。
＜3Dセキュア認証済み取引でもチャージバックとなる例＞
GMOペイメントゲートウェイ社のヘルプページより引用。詳細はこちらをご覧ください。
- 加盟店様にて、金額変更や再オーソリを行った場合
- サービス未提供（ご利用者様へのサービス提供が適切になされない場合）
- 利用内容調査未回答（利用調査依頼に期日内にご対応いただけない場合）
- 個別にカード会社がチャージバックと判断した場合
※不正使用の可能性が低いなど、本人確認が不要と判断された場合は、パスワード入力画面が表示されないことがあります。
※本人認証サービスに対応していない店舗様では、通常のクレジットカード情報の登録となります。
※GMOペイメントゲートウェイ社以外のstripe、Adyenのゲートウェイも「3Dセキュア（本人認証サービス）」に対応しております。
※パスワードを登録している方には登録完了前に、下記のような画面が表示されます。以下はイメージとなり各カード会社により表示画面は異なります。
＜パスワード入力画面のイメージ＞
「3Dセキュア（本人認証サービス）」に関する詳細は以下のページをご確認ください。
「3Dセキュア（本人認証サービス）」の実装のために、ゲートウェイはV2に切り替えさせていただきます。そのため、切替え後の支払いレポートの出力は、「支払履歴（V2）」より行なっていただく必要がございます。これまで「支払履歴」にてレポートを出力いただいておりました店舗様におかれましては、しばらくの間「支払履歴」「支払履歴（V2）」の両方にてレポートを出力いただき、合算した金額にてご確認いただく必要がございます。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
レポート出力の操作については以下のページをご確認ください。
株式会社TableCheck サポート
E-mail：support-restaurants@tablecheck.com
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