対話型⾳声AIサービス「アイブリー」との連携について【申込みはこちら】

TableCheckは対話型⾳声AIサービスアイブリーと連携し「AI電話予約サービス」の提供を開始いたします。この連携により、飲食店は24時間体制で予約の電話に対応でき、予約の取りこぼしを防ぎながら、スタッフは接客や店内業務に集中できます。また、ゲストにとっても電話が繋がらないストレスが軽減され、スムーズな予約体験を提供します。AIが自動応答・振り分けを担うことで、従業員は必要な電話対応のみに専念でき、コストパフォーマンスの向上にも貢献します。

1. アイブリーとは？
2. アイブリー連携でできること
3. 連携運用イメージ
4. 申し込みから導入までの流れ
5. 導入後のよくある質問

アイブリーとは？

月額2,980円から誰でも利用できる対話型音声AI SaaSです。 電話応答の分岐を自由に設定でき、AIによる自動応答・予約代行や、録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの着電通知など、豊富な機能をご利用いただけます。また、企業等が取得した「03」等から始まる固定電話番号での受発信が可能です。さらにその番号で外出先での受発信もできます。 * 月額基本料金2,980円～に加え、別途TableCheck連携料金と従量料金が発生いたします。 アイブリーホームページ：https://ivry.jp/ アイブリー利用イメージ動画：https://www.youtube.com/watch?v=OHQ-xrRz4bg

ご不明な点やご興味のある方はまずは以下のフォームよりアイブリーへお問い合わせください！

アイブリー連携でできること

「AI電話予約サービス」では、AIが24時間、飲食店への予約問い合わせに対応します。予約をしたいお客様が店舗に電話すると、AIが必要事項（予約日時、人数等）を伺い、TableCheck上の空席枠を参照します。予約が可能な場合は、AIが名前を伺い、予約が完了します。お客様の希望する日時・人数では空席がない場合も、前後の時間や翌日の予約可能日時を提案するなど、人による接客のような、柔軟な対応が可能です。予約が完了するとお客様にはSMSで予約内容が送信され、店舗にはTableCheck上で通知が届き、予約内容を確認できます。

連携のポイント

• 24 時間365 日、AI が電話応対
  営業時間外でも予約受付や変更、キャンセル対応が可能。繁忙時間の負荷軽減に。
• 予約内容をTableCheck と連携
  アイブリーが電話で受け付けた予約内容を、TableCheck に自動で登録。
• 個別のカスタマイズも可能
  AI が音声やSMS で自動応答、必要な電話は従業員へ転送。

連携運用イメージ

以下の予約処理に対応しています。

TableCheckの空席情報に基づく自動応答

※1 アイブリーで予約を完了させるには制限があります。コース予約などのメニュー設定、席タイプ、席のカテゴリ、クレジットカード決済機能は適用されません。そのため、アイブリーのAI応答電話からSMSでTableCheckの予約ページへ誘導する設定にすることで、TableCheckでの予約が可能となります。

TableCheckの予約情報に基づく自動応答

最大5つのガイダンスパターンを登録可能。年末年始・GW・お盆・クリスマス・長期休暇などで使い分けることも可能です。新規予約も既存予約も、アイブリーがAIで対応し、必要な場合のみ従業員に転送することが可能です。

申し込みから導入までの流れ

申込から導入、運用開始までの流れは以下のとおりです。ご不明な点やご興味のある方はまずは以下のフォームよりアイブリーへお問い合わせください。

1. 店舗様より、以下の「アイブリー問い合わせフォーム」を送信
2. 店舗様とアイブリーで打ち合わせ・見積もり
3. 店舗様とアイブリーにてご契約
4. 店舗様より、TableCheck API利用申請-TableCheckにてAPIKeyを発行
5. アイブリーにて、アイブリー連携導入・設定作業
6. 店舗様にて、AI応答用番号を各種媒体に掲載

料金体系

運用後のよくある質問

Q.TableCheckに掲載されている電話番号をアイブリーのAI応答用番号に変更したいのですが、どのように変更できますか？

TableCheckの以下のヘルプページをご参照ください。

• 住所・電話番号・URLを確認・変更する

Q.アイブリー経由の予約の確認方法を教えてください。

マネージャー画面の「オンライン」タブで、アイブリー経由の予約を確認できます。

マネージャー画面の予約詳細の「きっかけ」にてアイブリー経由の予約を確認できます。