TableCheckは、BEENOS Entertainment株式会社と提携し、抽選予約とテーブル単位の配席管理に対応した新たな予約ソリューション「Groobee配席サービス」の提供を開始いたしました。
本サービスは、BEENOS Entertainmentが提供するECサービス「Groobee（グルービー）」 とTableCheckの予約・顧客管理プラットフォームとの連携により実現しました。
本サービスにより、テーマカフェやコラボカフェ、ディナーショーなどテーブル予約を伴うエンターテインメントイベントにおいて、抽選予約や先着予約、配席管理を効率化します。事業者の運営負荷を軽減するとともに、公平でわかりやすい予約体験を提供します。
提携の背景
近年、アニメやゲーム、映画などとのコラボカフェや、アーティストによるディナーショーなど、飲食を伴うエンターテインメントイベント市場が拡大しています。こうした人気イベントでは予約開始時にアクセスが集中し、公平な予約機会の確保が課題となっています。また、テーマカフェやディナーショーではテーブル単位での予約管理が必要となるため、配席調整や運営管理に多くの工数が発生しています。
一般的な飲食店向け予約システムはテーブル管理には適しているものの抽選運用には対応しづらく、イベント向けチケットシステムは抽選販売には強いもののテーブル単位の管理が難しいのが実情でした。
今回の提携により、TableCheckの安定した予約・顧客管理基盤と、BEENOS Entertainmentのエンターテインメント業界向けDX支援の知見を組み合わせることで、抽選予約とテーブル単位の配席管理を両立する予約ソリューションを実現します。
サービス詳細
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大規模アクセスにも対応し、公平な予約機会を実現
抽選予約や先着予約に対応し、予約開始時のアクセス集中時でも安定した予約受付を実現します。ゲストにより公平な予約機会を提供します。
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テーブル単位の予約管理を効率化
テーマカフェやディナーショーなどで必要となる複雑な配席管理をシステム上で一元化。運営負荷を軽減し、予約管理業務の効率化を実現します。
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ファンクラブ連携や複数IPの一元管理に対応
ファンクラブ会員向け予約や複数作品・アーティストにまたがる予約管理にも対応。運営企業は席在庫を一元管理でき、柔軟な販売施策を展開できます。
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ファン体験をワンストップ化
Groobeeとの連携により、ゲストはグッズ購入からカフェ予約、イベント参加までを一つのプラットフォーム上で利用可能になります。利用サービスごとにサイトを移動する必要がなくなり、より快適な体験を提供します。
レストラン予約画面
申し込みについて
お申込みの流れ
- TableCheckサポートへ「グルービーとの連携希望」とお問い合わせください
- 弊社担当部門よりグルービーをご紹介します
- グルービーとご契約いただき、連携設定後にご利用開始となります
注意事項
- 契約手続き・サービス/連携内容の詳細は、グルービーが窓口となってご案内いたします。
- ご利用にはグルービーとのご契約が必須です。TableCheckのご契約のみではご利用いただけません。
- 本連携に関するご利用料金はグルービーとのご契約内容に基づきます。
＜TableCheckサポート窓口＞
E-mail：support-restaurants@tablecheck.com
サポート専用ダイヤル：050-2018-0768（平日10:30～12:00、14:00～18:00）