TableCheckがスマートCRMプラットフォーム「betrend(ビートレンド)」とのシステム連携を開始しました。本連携は、ビートレンド株式会社が提供する外部システム連携サービス「betrend connect」にTableCheckが参画することで実現しました。
これにより、TableCheckをご利用中の店舗様は、予約データをCRMへシームレスに取り込み、来店後のフォローアップや予約データに基づくパーソナライズドな販促活動を、より容易かつスピーディーに実施することが可能になります。
連携の背景
近年、飲食業界では予約管理とCRMを連携させ、来店前後を通じた顧客コミュニケーションを実現するニーズが高まっています。TableCheckは予約・顧客管理基盤として、飲食店のデータ活用をさらに強化するため、本連携を実現しました。
連携詳細
予約データとCRMデータの自動連携による顧客体験の向上
予約情報がbetrendへ自動連携され、来店頻度や利用店舗などの情報を統合活用したパーソナライズドなコミュニケーションが可能になります。
予約時の入力負荷削減
会員情報と予約システムが連携し、予約時の氏名や連絡先などの入力が自動化され、予約時の入力負荷を軽減できます。
自動販促・ポイント付与とプッシュ通知によるリピート促進
以下の機能を自動化し、業務効率とリピート率向上を支援します。
- ポイント付与の自動処理
- 自動メール送信(サンクスメール)
- 再来店促進配信
- 予約前日通知
併用機能による相乗効果: TableCheckの「来店後サンクスメール」「EDM機能」「予約完了画面のカスタマイズ機能」と組み合わせることで、予約利用者を「betrend」会員証アプリへスムーズに誘導することが可能です。これにより、飲食店は会員基盤の拡大と継続的な顧客接点の構築を実現できます。
利用条件
本連携はオプション機能としてご利用いただけます。
- TableCheckをご利用の飲食店が対象
- ビートレンド「betrend」の契約締結が必要
- 「betrend」会員証アプリとの連携設定が必要
本連携については、弊社担当チームにて連携内容やご利用方法をお打ち合わせの上、お手続きを進めてまいります。
お手数ですが、下記フォームにて必要情報をご入力ください。入力完了後、弊社担当者よりご連絡いたします。
価格
| 費用 |
TableCheck (betrend連携オプション) |
betrend |
| 初期費用 | 20,000円(税別)/1企業 | betrendの機能により変動 |
| 月額費用 | 3,000円(税別)/1店舗 | betrendの機能により変動 |