For those who would like to check in English, please click here.
お客様へのサービス品質のさらなる向上を目的に、TableCheckでは2026年1月より、既存のAmazon Web Services（AWS）クラウドインフラに加え、東京のEquinix（エクイニクス）データセンター*1を新たに導入いたします。
この変更に際し、お客様側で特別な対応を行っていただく必要はございません。
AWSが主要なホスティング環境であることに変わりはなく、Equinixの導入は、TableCheck Insightなどの高度な分析処理やバッチジョブといった計算負荷の高い業務を補完的にサポートするためのものです。
*1 物理データセンターとは、建物内に実際のサーバー機器を設置し、電源・空調・セキュリティなどの設備を整えた施設を指します。TableCheckでは、Equinixのような信頼性の高いデータセンターに自社サーバーを設置し、より高度な処理環境を構築してまいります。
よくある質問
Q. サービスやデータに影響はありますか？何か対応が必要ですか？
A：いいえ、影響はありません。すべてのTableCheckサービスは通常通り稼働します。今回の変更はインフラレベルでのものであり、URL、外部連携、ユーザーインターフェースには影響しません。特別な対応は不要です。
Q. サービス停止やメンテナンスはありますか？
A：いいえ、ダウンタイムは発生しない予定です。既存サービスには影響ありません。
Q. なぜEquinixを導入するのですか？
A：物理データセンターを活用することで、より高い計算能力と、新たな革新的サービスの提供が可能になります。特に、業界最先端の分析ツールTableCheck
Insightなどの計算負荷の高い処理をEquinixで実行する予定です。
Q. なぜEquinixを選んだのですか？
A：Equinix（NASDAQ: EQIX）は、世界33カ国で270のデータセンターを運営する業界最大手です。東京だけでも15拠点を展開しており、サービス品質・コンプライアンス・信頼性に優れていることから選定しました。
Q. AWSの利用は終了しますか？
A：いいえ。AWSは引き続き、データベース、予約フォーム、TableCheck Managerなどの主要サービスを支えるインフラとして利用されます。
Q. AWSとEquinixの違いは何ですか？
A：AWSはオンデマンドでコンピュータリソースをレンタルするクラウドサービスで、柔軟なスケーリングが可能です。
一方、EquinixはTableCheckが自社の高性能サーバを設置・運用する物理データセンターです。
今後は、Equinixで一定の基幹処理を担い、AWSでトラフィック急増時のスケーリングを行う「ハイブリッドクラウド戦略」を採用します。
Q. データの主な保存場所に変更はありますか？
A：ありません。ゲストの個人情報（PII）を含むすべてのデータは、引き続きAWSに保存されます。Equinixでは一時的な処理やキャッシュのみを行い、長期保存は行いません。
Q. Equinixのセキュリティは信頼できますか？
A：はい。EquinixはISO 27001やSOC1/2など、国際的なセキュリティ認証を取得しています。詳細は以下をご参照ください：
https://www.equinix.com/data-centers/design/standards-compliance
Q. Equinixに障害が発生した場合はどうなりますか？
A：TableCheckはEquinix内の2拠点で冗長構成を採用しており、万が一全体が停止しても、すぐにAWSへ切り替えてサービスを継続できる体制を整えています。したがって、影響は最小限またはゼロです。
Q. コンプライアンスやデータ処理契約（DPA）に変更はありますか？
A：ありません。EquinixもAWSと同様にTableCheckの運用・法的管理下にあり、すでに合意済みのセキュリティ・プライバシー・保存方針に従います。
Equinixの利用明記を希望される場合は、support-restaurants@tablecheck.comまでお問い合わせください。
Q. Equinixの本稼働はいつですか？
A：2026年1月より東京のEquinixデータセンターの運用を段階的に開始します。なお、2025年6月からは顧客データに関係しない社内用途にてすでに使用を開始しています。
Q. 中国本土の顧客にも影響がありますか？
A：いいえ。本変更は中国本土のTableCheck店舗には影響しません。香港、マカオ、台湾の店舗は対象となります。
Q. 詳しい情報はどこに問い合わせればよいですか？
A：ご不明点がございましたら、support-restaurants@tablecheck.comまでお問い合わせください。
※「よくある質問」は情報提供のみを目的としています。