【大阪・京都・神戸・札幌】コロナ対策「飲食店応援」特別企画＆MKタクシーの配達サービスに関するご案内について – TC ヘルプセンター

はじめに

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大により甚大な影響を受けている飲食店を支援するため、「飲食店緊急支援企画」を実施いたします。TableCheckはこれまで「ネットによる来店予約の機能」を提供していましたが、コロナ状況を鑑みて、「テイクアウト」、「物販・デリバリー」（※1）、「事前決済プラン（応援プラン）」に対応させて頂きます。「テイクアウト」、「物販・デリバリー」を販売されている店舗様には、期間限定でTableCheckのアカウントを1アカウント分無償提供（※2）し少しでもお力になれるように取り組みます。
また、この度【大阪】【京都】【神戸】【札幌】の店舗様向けに、MKタクシーからタクシーで料理の配達を行うサービスが実施されています。 （地域によりサービス内容は異なります）

※1「物販・デリバリー」には、配送サービスは含まれません。
※2 無償アカウントは9月まで期間限定無料でご利用頂けます。10月以降は通常料金をご請求させて頂く予定です。

1.札幌
2.京都
札幌・京都　共通の「ご利用の流れ」と「注意事項」
3.大阪
4.神戸
5.運用上の注意～ゲストへの対応方法例～
6.申込申請方法
7.関連ページ
8.活用事例　資料ダウンロード

1.札幌

代金の精算において、直接ゲストと事前/事後決済が可能な店舗様を対象としています。TableCheckの【事前決済機能】を活用したメニュー設定をしていただくと便利です。

▶参考ページ：クレジットカード連携機能のご紹介

料金

1配達につき　550円（税込）　★9月末まで！（予定）

※送料は原則としてゲストではなく店舗様での負担をお願いします。

料金は店舗様からタクシー運転手に、現金にてお支払いください。

2.京都

▶参考ページ：クレジットカード連携機能のご紹介

料金

1配達につき　550円（税込）　★9月末まで！（予定）

※送料は原則としてゲストではなく店舗様での負担をお願いします。

料金は店舗様からタクシー運転手に、現金にてお支払いください。

札幌・京都　共通の「ご利用の流れ」と「注意事項」

注意事項
1.時間指定（MKタクシーが店舗にて商品を受け取る時刻の指定）は、京都の店舗様にのみご指定いただけます
2.運転手が商品をお預かりする際、宅配料（現金）をお支払いください
3.店舗様への車両到着は、指定時刻より10分程度前後する場合がありますので、
　指定時刻の10分前には必ず商品を渡せる状態にしていただきますようお願いいたします
4.店舗の近くに到着しましたら、タクシー運転手よりお電話いたします。
　車まで商品と宅配料をお持ちください。初回の場合は、お申し込み書もお持ちください。
　また、ゲストとの直接の接触を避けるため、
　宅配先ではゲストに車のトランクまで受け取りにお越しいただきます。
　あらかじめゲストにその旨ご案内をお願いいたします
5.汁物や生ものなどは事前にご相談ください。
　保冷バッグ（40cm×24cm 程度）をご用意しておりますが、保冷材などは各店舗様でご用意をお願いいたします
6.お料理などの宅配物に関するトラブルについては補償いたしかねます